涪陵網(wǎng)訊（記者 陳洪生）今年以來，涪陵區(qū)交通執(zhí)法支隊(duì)堅(jiān)持轉(zhuǎn)變監(jiān)管“力度”為服務(wù)“溫度”，創(chuàng)優(yōu)涪陵區(qū)交通運(yùn)輸市場營商環(huán)境，助力交通運(yùn)輸企業(yè)安心投資、專心經(jīng)營、全心發(fā)展，推動(dòng)企業(yè)獲得感、認(rèn)同感、幸福感持續(xù)提升。

為確保服務(wù)對象一次性辦理業(yè)務(wù)和動(dòng)態(tài)查詢“一窗受理”，解決服務(wù)對象多頭跑路難題，他們優(yōu)化窗口服務(wù)和科技賦能，變處理窗口為“服務(wù)前臺(tái)”，構(gòu)建運(yùn)行高效的服務(wù)體系。截至目前，在辦結(jié)的2099起案件中皆做到了查處率、結(jié)案率和群眾滿意度100%，2023年獲得全市“交通運(yùn)輸行政執(zhí)法滿意度評估第一名”的榮譽(yù)。同時(shí)，健全監(jiān)督服務(wù)機(jī)制，依托政務(wù)投訴平臺(tái)建立頻發(fā)問題整改清單，積極響應(yīng)社會(huì)呼聲，深入在建交通項(xiàng)目化解企業(yè)和農(nóng)民工的欠薪矛盾，變舉報(bào)投訴為“民呼我為”，截至目前共開展巡檢督查132次，開展“欠薪”專項(xiàng)執(zhí)法14次，辦結(jié)農(nóng)民工勞資類投訴11件次，為300余名農(nóng)民工追回拖欠工資680余萬元。

為協(xié)助企業(yè)排查解決生產(chǎn)經(jīng)營難題，涪陵區(qū)交通執(zhí)法支隊(duì)定期深入企業(yè)以聯(lián)合調(diào)研和聘請專家的方式，落實(shí)“首違不罰”“說理式執(zhí)法”等容錯(cuò)機(jī)制，變執(zhí)法監(jiān)管為“引導(dǎo)糾錯(cuò)”。全面消除違法苗頭，助推法律效應(yīng)和社會(huì)效應(yīng)有機(jī)結(jié)合。截至目前，共深入企業(yè)服務(wù)554家次，協(xié)助企業(yè)整改經(jīng)營問題582件，辦結(jié)“首違不罰”“輕微警告”案件494件。2023年至今，深入企業(yè)上門服務(wù)50余次，現(xiàn)場做好大件運(yùn)輸車輛查驗(yàn)213臺(tái)次、護(hù)送大件運(yùn)輸車輛22臺(tái)次，讓企業(yè)生產(chǎn)急需的大件設(shè)備從“運(yùn)得出”到“運(yùn)得快”“運(yùn)得暢”，變運(yùn)輸管制為“護(hù)航衛(wèi)士”。今年以來共解決重點(diǎn)企業(yè)危化品運(yùn)輸護(hù)航、安全生產(chǎn)監(jiān)管、大件設(shè)施運(yùn)輸護(hù)送等生產(chǎn)經(jīng)營難題7個(gè)。

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