網(wǎng)站平臺，是指提供網(wǎng)絡信息內容傳播服務的網(wǎng)絡信息服務提供者。在相關法律法規(guī)中的表述具體體現(xiàn)為：網(wǎng)絡運營者、互聯(lián)網(wǎng)服務提供者、網(wǎng)絡服務提供者、互聯(lián)網(wǎng)信息服務提供者、網(wǎng)絡信息內容生產者、區(qū)塊鏈信息服務提供者、金融信息服務提供者、微博客信息服務提供者、公眾賬號信息服務平臺、互聯(lián)網(wǎng)直播服務提供者、網(wǎng)絡音視頻信息服務提供者、互聯(lián)網(wǎng)群組信息服務提供者、跟貼評論服務提供者、互聯(lián)網(wǎng)論壇社區(qū)提供者、互聯(lián)網(wǎng)信息搜索服務提供者、移動互聯(lián)網(wǎng)應用程序提供者、互聯(lián)網(wǎng)應用商店服務提供者、即時通信工具服務提供者、互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務提供者等。

應當建立健全投訴舉報機制

相關法律責任

(1)《網(wǎng)絡信息內容生態(tài)治理規(guī)定》第三十七條：網(wǎng)絡信息內容服務平臺違反本規(guī)定第九條、第十二條、第十五條、第十六條(投訴舉報)、第十七條規(guī)定的，由設區(qū)的市級以上網(wǎng)信部門依據(jù)職責進行約談，給予警告，責令限期改正；拒不改正或者情節(jié)嚴重的，責令暫停信息更新，按照有關法律、行政法規(guī)的規(guī)定予以處理。

(2)《金融信息服務管理規(guī)定》第十四條：金融信息服務提供者違反本規(guī)定第五條、第六條、第七條、第八條、第九條(投訴舉報)規(guī)定的，由國家或地方互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室依據(jù)職責進行約談、公開譴責、責令改正、列入失信名單；依法應當予以行政處罰的，由國家或地方互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室等有關主管部門給予行政處罰；構成犯罪的，依法追究刑事責任。

(3)《互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務管理規(guī)定》第二十四條：互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務提供者違反本規(guī)定第七條第二款、第八條、第十一條、第十二條、第十三條第三款、第十四條、第十五條第一款、第十七條、第十八條(投訴舉報)規(guī)定的，由國家和地方互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室依據(jù)職責給予警告，責令限期改正；情節(jié)嚴重或拒不改正的，暫停新聞信息更新，處五千元以上三萬元以下罰款；構成犯罪的，依法追究刑事責任。