石勝舉（右）向企業(yè)負(fù)責(zé)人詢問(wèn)企業(yè)發(fā)展遇到的困難和問(wèn)題

寒冬情意濃，服務(wù)企業(yè)一直“在線”,。只要企業(yè)需要,，企業(yè)服務(wù)專員立刻就到。

又是一個(gè)平常的工作日,，伴著寒風(fēng)和落葉,，石勝舉再一次站在重慶劍濤鋁業(yè)有限公司（以下簡(jiǎn)稱“劍濤鋁業(yè)”）的大門(mén)前，望著眼前靜靜佇立的辦公大樓，沒(méi)有絲毫遲疑,，邁著堅(jiān)定的步伐走了進(jìn)去,。

“已經(jīng)來(lái)過(guò)不知道多少次了，路徑熟悉得就跟回自己家似的……”石勝舉說(shuō),，服務(wù)劍濤鋁業(yè)一轉(zhuǎn)眼已經(jīng)6年有余了,。而說(shuō)起服務(wù)企業(yè)的專員石勝舉，劍濤鋁業(yè)副總經(jīng)理孔令琳瑯這樣評(píng)價(jià)：他是一個(gè)雖靦腆卻努力的人,，用一句話來(lái)形容的話,，他就像是企業(yè)的“暖寶寶”一樣，總在不起眼的地方默默地散發(fā)著熱量,，為企業(yè)輸送著源源不斷的溫暖,。

像“暖寶寶”一樣

為企業(yè)送去溫暖

企業(yè)從簽約落地，到開(kāi)工建設(shè),、投產(chǎn)達(dá)效,，涪陵高新區(qū)實(shí)行的是一個(gè)企業(yè)、一個(gè)專員,，與企業(yè)一路同行,、全程服務(wù)，以點(diǎn)帶面,、串點(diǎn)成線,，步步為營(yíng)、久久為功,。

前段時(shí)間,，劍濤鋁業(yè)就遇到一件“哭笑不得”的“麻煩事”：企業(yè)總基地占地面積330畝，區(qū)域范圍較為廣闊,，設(shè)置有兩個(gè)出入口,。因企業(yè)優(yōu)化管理需要，當(dāng)時(shí)便臨時(shí)封閉了一個(gè)出入口,，只留下一個(gè)出入口通行,。

“而近期優(yōu)化管理工作基本完成，且公司也計(jì)劃擴(kuò)大生產(chǎn),，便決定將臨時(shí)封閉的大門(mén)重新啟用,。誰(shuí)知我們?nèi)ァ_(kāi)門(mén)’時(shí)，卻驚訝地發(fā)現(xiàn)這道門(mén)外面已經(jīng)被種植上了許多時(shí)令花卉,，把大門(mén)給‘堵’住了,。”孔令琳瑯說(shuō),，經(jīng)過(guò)詢問(wèn),，他們得知是市政園林部門(mén)開(kāi)展的美化工作,，因?yàn)橐?jiàn)公司大門(mén)緊閉已久，顯得沒(méi)有生機(jī),，便種植上了五彩繽紛的花卉,，讓周圍的環(huán)境也變得靚麗起來(lái)。

“公司大門(mén)是臨時(shí)封閉的,，具體封閉多久當(dāng)時(shí)也不知道,，市政園林部門(mén)也是為了公司形象著想，給我們進(jìn)行了美化,?！笨琢盍宅樥f(shuō)，看著如此絢爛美麗又充滿生機(jī)的場(chǎng)景,，公司陷入了左右為難的境地——挖掉花卉肯定心疼,，不挖掉花卉企業(yè)的生產(chǎn)就會(huì)受到影響，這該怎么辦呢,？孔令琳瑯第一時(shí)間便想到了石勝舉,，將這一情況如實(shí)告知，希望尋得一個(gè)兩全的解決辦法,。

石勝舉得知這一情況后,，隨即來(lái)到現(xiàn)場(chǎng),，仔細(xì)勘察了這些花卉的栽植情況,，然后告訴孔令琳瑯：“小事兒，請(qǐng)放心,，我來(lái)解決,，很快?！?

果不其然,。沒(méi)過(guò)幾天，涪陵區(qū)城市管理局高新區(qū)服務(wù)中心就聯(lián)系劍濤鋁業(yè)了解大門(mén)被“堵”的詳細(xì)情況,。到此,，問(wèn)題得到落實(shí)，孔令琳瑯一顆懸著的心總算是安穩(wěn)了下來(lái),。隨后企業(yè)與高新區(qū)服務(wù)中心充分溝通后,，制定了詳細(xì)的改進(jìn)計(jì)劃，這道臨時(shí)封閉的大門(mén)也即將重新啟用,。

幾天之后,，仍然是一個(gè)普通得不能再普通的工作日，石勝舉又一次來(lái)到劍濤鋁業(yè),，孔令琳瑯開(kāi)心地握著石勝舉的手連連感謝,，而石勝舉只是靦腆地笑著說(shuō)：“解決了就行,，都是小事兒！”

然而企業(yè)不知道的卻是,，企業(yè)服務(wù)專員口中的“小事兒”背后,，其實(shí)流程極其繁瑣，需要多個(gè)部門(mén)的協(xié)同配合才能夠完成,。在企業(yè)看不到地方,、不知道的時(shí)候，石勝舉打了一個(gè)又一個(gè)的電話,，跑了一趟又一趟的流程,，最終才將事情辦妥……就如同冬季里的“暖寶寶”，默默地散發(fā)著熱量,，為企業(yè)送去溫暖,。

像“暖寶寶”一樣

主動(dòng)“貼”合企業(yè)需求

平日里，只要有新的惠企政策出臺(tái),，石勝舉總是能及時(shí)告知所服務(wù)的企業(yè),，這讓企業(yè)很是好奇?！捌鋵?shí),，這與我的工作經(jīng)歷有關(guān)。雖然我現(xiàn)在在高新區(qū)管委會(huì)綜合部,，但之前我是在經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部工作,，所以對(duì)這些比較敏感?！笔瘎倥e說(shuō),。不僅如此，石勝舉還是個(gè)特別喜歡學(xué)習(xí)的人,，只要是跟企業(yè)相關(guān)的優(yōu)惠政策,，每次一出臺(tái)，他便第一時(shí)間找到資料主動(dòng)學(xué)習(xí),、細(xì)細(xì)消化,，然后把適合自己所服務(wù)企業(yè)的優(yōu)惠政策整理出來(lái)，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)更好地發(fā)展,。

“可以說(shuō),，我們能夠如此順利、迅速地發(fā)展壯大,，跟企業(yè)服務(wù)專員的用心用情全力服務(wù)是分不開(kāi)的,，他的‘主動(dòng)’占了絕大部分的因素?！笨琢盍宅?lè)Q贊到,。

涪陵高新區(qū)的企業(yè)服務(wù)專員主動(dòng)作為,、敢于擔(dān)當(dāng)、甘于奉獻(xiàn),，始終站在企業(yè)的角度,，想企業(yè)所想、急企業(yè)所急,，竭盡全力為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)的服務(wù),，爭(zhēng)做企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的堅(jiān)強(qiáng)后盾。石勝舉是他們其中的一員,，也是他們這個(gè)群體的一個(gè)縮影,。“我們是企業(yè)服務(wù)專員,，既要服務(wù)好企業(yè),，更要迅速落實(shí)，最核心的是要切實(shí)地解決企業(yè)的發(fā)展難題,，這是基本要求,，也是分內(nèi)之事?！笔瘎倥e說(shuō),。

帶著寒意的風(fēng)吹過(guò)寬闊的街道，但阻擋不了企業(yè)服務(wù)專員服務(wù)企業(yè)的腳步和熱情,。有溫度的服務(wù),，陪伴著涪陵高新區(qū)的企業(yè)走過(guò)一個(gè)又一個(gè)春夏秋冬，而他們與它們的故事,，還在繼續(xù)……

文/記者 羅菲菲 圖/記者 汪媛穎

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