工作中的陳莉 記者 汪媛穎 攝

作為一名優(yōu)秀的企業(yè)服務(wù)專(zhuān)員，不僅需要聚焦企業(yè)發(fā)展實(shí)際，及時(shí)幫助企業(yè)排憂解難,，為企業(yè)營(yíng)造一個(gè)寬松的發(fā)展環(huán)境,，還需要第一時(shí)間掌握各項(xiàng)惠企政策，協(xié)助企業(yè)爭(zhēng)取更多優(yōu)質(zhì)的發(fā)展資源，為企業(yè)放心落戶,、安心發(fā)展提供有力支撐,。

勇于擔(dān)當(dāng),、敢于作為,，身負(fù)其責(zé)、履職盡責(zé),。做企業(yè)服務(wù)專(zhuān)員的這些年,，陳莉?qū)⑴蕴赜械募?xì)心、耐心,、關(guān)心等優(yōu)秀品質(zhì)發(fā)揮到極致,，把企業(yè)的事當(dāng)成家事來(lái)辦，用熱情高效的服務(wù)為企業(yè)解決發(fā)展難題,，獲得服務(wù)企業(yè)的一致肯定和好評(píng),，真正成為企業(yè)的“貼心人”。

為企業(yè)解決發(fā)展難題

“陳主任對(duì)工作的熱情是出了名的,，那股勁兒就像八月正午的陽(yáng)光一樣,，無(wú)論是服務(wù)企業(yè)還是助力發(fā)展，都是傾心盡力的,?！闭f(shuō)起涪陵高新區(qū)管委會(huì)行政服務(wù)中心副主任，同時(shí)也是企業(yè)服務(wù)專(zhuān)員的陳莉,，太極集團(tuán)重慶涪陵制藥廠有限公司副總經(jīng)理譚忠這樣評(píng)價(jià)道,。

太極集團(tuán)重慶涪陵制藥廠有限公司是一家集中成藥、原料藥,、化學(xué)藥,，以及保健食品、化妝品,、醫(yī)療器械,、消毒產(chǎn)品等的研發(fā)、生產(chǎn),、銷(xiāo)售為一體的國(guó)內(nèi)知名大型制藥企業(yè),。當(dāng)前，公司積極響應(yīng)涪陵區(qū)“退城入園”整體規(guī)劃,，正積極打造“太極醫(yī)藥城”重點(diǎn)項(xiàng)目,。

據(jù)悉，“太極醫(yī)藥城”包括A區(qū)和B區(qū),，其中A區(qū)位于涪陵高新區(qū)?！疤珮O醫(yī)藥城A區(qū)科創(chuàng)中心報(bào)建手續(xù)滯后,，需要協(xié)調(diào)規(guī)資局、城市管理局及建委等相關(guān)職能部門(mén)，相關(guān)手續(xù)比較復(fù)雜,?！弊T忠說(shuō)，繁瑣的手續(xù)讓他們頓時(shí)犯了難,，但他第一時(shí)間就想到了企業(yè)服務(wù)專(zhuān)員,，便立刻聯(lián)系了陳莉。

“沒(méi)想到我聯(lián)系她時(shí),，她就已經(jīng)在著手幫我們準(zhǔn)備相關(guān)材料并走審核程序了,，真的是把企業(yè)的事當(dāng)成了家事來(lái)辦，隨時(shí)都記在心里,、抓在手上,。”陳莉的辦事效率讓譚忠忍不住為她點(diǎn)了一個(gè)大大的“贊”,。

當(dāng)好企業(yè)的“貼心人”

“既然當(dāng)了企業(yè)服務(wù)專(zhuān)員,，就要把企業(yè)真正放在心上。對(duì)新政策多留意一點(diǎn),，為企業(yè)發(fā)展多想一點(diǎn),，面對(duì)困難多努力一點(diǎn)?！眴?wèn)及對(duì)企業(yè)服務(wù)專(zhuān)員這個(gè)身份的看法,，陳莉如是說(shuō)。

作為涪陵高新區(qū)管委會(huì)行政服務(wù)中心的副主任,，除了太極集團(tuán)重慶涪陵制藥廠有限公司,，陳莉還服務(wù)于在園區(qū)內(nèi)新開(kāi)工或正在建設(shè)中的企業(yè)和項(xiàng)目。

根據(jù)各企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的服務(wù)反饋意見(jiàn),，從接手服務(wù)企業(yè)和項(xiàng)目至今,，陳莉一直都在積極了解訴求，及時(shí)為他們協(xié)調(diào)解決遇到的困難和問(wèn)題,。與此同時(shí),，還牢牢把握各項(xiàng)惠企政策，努力為企業(yè),、項(xiàng)目的落地和發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境和條件,。

“你看這一湖荷花開(kāi)得多漂亮！”漫步在太極醫(yī)藥城A區(qū)內(nèi)的步道上,，一抬眼就能看到天鵝湖內(nèi)一大片向陽(yáng)而開(kāi)的荷花,，讓人滿心愉悅。然而,，就是這一湖荷花曾給企業(yè)帶來(lái)了“大麻煩”,。

今年4月的一天,，負(fù)責(zé)清潔的阿姨在打掃天鵝湖邊的小徑時(shí)，聞到湖中飄來(lái)陣陣異味,，直覺(jué)告訴她這不是湖水該有的味道,。經(jīng)過(guò)調(diào)查，公司發(fā)現(xiàn)原來(lái)是天鵝湖附近的污水管網(wǎng)破裂,，導(dǎo)致污水滲出,，流入了天鵝湖。

“如果檢修,，總費(fèi)用大約在30萬(wàn)元,，除去市政補(bǔ)貼，剩下的由公司承擔(dān),，也差不多要10萬(wàn)元,。”譚忠說(shuō),，事出突然,，企業(yè)沒(méi)有準(zhǔn)備，感覺(jué)壓力大,。

了解到企業(yè)面臨的這一難題后,，陳莉當(dāng)即與市政公司取得聯(lián)系，并積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)共同處理,，最大限度減輕了企業(yè)的負(fù)擔(dān),。“企業(yè)信賴(lài)我們,，有困難想到我們,，我們能通過(guò)自己的努力幫助到企業(yè)，為他們紓困解難,，這是企業(yè)服務(wù)專(zhuān)員最大的榮耀,。”陳莉說(shuō),，作為117名企業(yè)服務(wù)專(zhuān)員中的一員,，她感到非常自豪，企業(yè)發(fā)展好了,，家鄉(xiāng)就會(huì)發(fā)展得更好,。未來(lái)，她將永遠(yuǎn)保持對(duì)服務(wù)工作的熱忱,，當(dāng)好企業(yè)的“貼心人”,，為地方發(fā)展貢獻(xiàn)自己的智慧和力量。

記者 羅菲菲

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