樊偉強（右二）在凱高玩具（重慶）有限公司生產(chǎn)車間了解企業(yè)需求

進入八月以后，天氣越發(fā)炎熱，早晨的太陽也刺人眼。

“樊主任，你又來了呀？正好，我們剛生產(chǎn)了一批新玩具，準備在近期做一場試玩活動，你看怎么宣傳推廣一下？”涪陵高新區(qū)經(jīng)濟運行部主任兼企業(yè)服務專員樊偉強剛踏進凱高玩具（重慶）有限公司裝配車間的大門，一個穿著綠色工作服的中年男子就迎上去說。

“沒問題，我馬上聯(lián)系。”話音未落，樊偉強就從褲兜里掏出手機，撥號、接通、落實、掛斷，一整套流程下來，前后不到兩分鐘。

“我就是心里擱不得事兒，也怕因為自己的疏忽耽誤了企業(yè)的發(fā)展，那就不好了嘛！”轉(zhuǎn)頭看見記者驚訝的表情，樊偉強不好意思地笑著說。

“誰說不是呢？作為一名稱職的企業(yè)服務專員，樊主任就是在用辦事效率贏得企業(yè)效率呀！”穿著綠色工作服的中年男子連連點頭。

“急”讓服務變得更高效

在樊偉強的介紹下，我們得知穿著綠色工作服的中年男子名叫王飛熙，是凱高玩具（重慶）有限公司行政人事經(jīng)理。

王飛熙說，今年2月，公司開展招聘工作，需要在街頭“擺攤設點”，但手續(xù)卻無法在短時間內(nèi)辦理齊全，急得團團轉(zhuǎn)。“我便聯(lián)系了樊主任。在他的幫助下，不到兩個小時便辦理完成了。”王飛熙說。

不僅如此，去年疫情常態(tài)化防控后，在樊偉強的協(xié)助下，公司迅速恢復了運營和生產(chǎn)。“只用了一個多月，公司就回到了正軌，并在當年實現(xiàn)產(chǎn)值逆勢增長11%。”王飛熙介紹。

據(jù)了解，作為涪陵高新區(qū)經(jīng)濟運行部主任兼企業(yè)服務專員的樊偉強，除了點對點服務凱高玩具（重慶）有限公司，還要牽頭協(xié)調(diào)服務所有的規(guī)上企業(yè)，問題困難和突發(fā)情況的數(shù)量及頻率可想而知。或許正是因為問題困難和突發(fā)情況的不確定性，再加上樊偉強本身很“急”，讓他的日常工作隨時都充滿了變數(shù)，連同事都“埋怨”他：“在辦公室找不到他，那他一定又是下企業(yè)去了，反正一刻也沒閑下來。”

“俗話說‘今日事今日畢’，能夠當天處理的事情我一定得處理完了心里才舒坦。”樊偉強說。

毫不猶豫沖向一線的先鋒

在王飛熙的引導下，記者參觀了凱高玩具生產(chǎn)線。小馬寶莉、芭比娃娃、海底總動員……一個個精美又熟悉的動畫形象以實物玩具的形式“跳躍”進我們眼底，然后在心里開出一朵名叫“快樂童心”的花兒來。

看著如今生產(chǎn)線上熱火朝天的景象，王飛熙的眼神突然變得悠遠起來，嘆道：“去年這時候，就是另外一番光景了……”

凱高玩具（重慶）有限公司是勞動密集型企業(yè)，有著數(shù)量龐大的員工群體。且作為高新區(qū)最早一批復工復產(chǎn)的企業(yè)，公司上下都頂著巨大壓力。樊偉強是企業(yè)服務專員，在那個關鍵階段，毫不猶豫地站了出來，投身一線工作。

“那段時間，樊主任每天早上天不亮就來公司門口和我們一起給員工測量體溫、登記行程。中午也會來檢查我們是否按照規(guī)定落實分餐制，下午還會去生產(chǎn)車間，檢查生產(chǎn)線上的消毒情況和員工佩戴口罩情況。”王飛熙說。

從前期防疫物資、手續(xù)準備到生產(chǎn)期間的疫情防控，再到各類保障政策的落地落實，只需一個電話、一條微信，樊偉強便隨時待命，跟進服務、滿足需求，秉著“企業(yè)無小事”理念，對企業(yè)需要的方方面面真正做到了有求必應、無微不至、力所能及，幫助企業(yè)排憂解難。

“急先鋒”也有慢下來的時候

工作中總是“急先鋒”的樊偉強坦言，其實他也有急不起來的時候——那就是下班回到家里的溫馨時光。

“爸爸，今天我?guī)蛬寢尣磷雷永玻　?

“爸爸，今天我學會了用電飯煲煮飯哦！”

“爸爸……”

“爸爸……”

每天回到家，最先迎接他的，總是兩個孩子歡快的聲音。她們像兩只輕盈的鳥兒，圍繞在樊偉強身邊，跟他聊聊當天發(fā)生的新鮮事兒，談談剛讀完的書的讀后感，匯報新近學會的新技能。

“每每這個時刻，是我最放松、最想慢下來的時刻。她們用暖暖的愛將我的心填滿，一身的疲憊一下子就煙消云散了。”樊偉強說，家人的支持與付出讓他能更加游刃有余地做好工作、服務好企業(yè)。

“叮……叮……”凱高玩具生產(chǎn)線的機器轟鳴聲也沒能掩蓋住音量調(diào)到最大的手機鈴聲。

“佘總，我是樊偉強，您請說。”

“好，我馬上過來聯(lián)系解決！”

……

“佘總又找你啦？那我就不留你啦，快去吧，哈哈！”看著樊偉強邊掛斷電話邊往外走的身形，王飛熙笑得很“無奈”：“你午飯估計又趕不上點了。”

“那都是小事兒。”樊偉強朝著王飛熙揮了揮手：“有事隨時給我打電話！”

文/記者 羅菲菲 圖/胡高新

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