雷均（中）在重慶萬達(dá)薄板有限公司生產(chǎn)現(xiàn)場了解情況

2020年,，涪陵地區(qū)生產(chǎn)總值突破1200億元，穩(wěn)居主城新區(qū)第一位,，建筑業(yè)增加值總量躍居全市第一,。此外，全年招商引資項目協(xié)議資金達(dá)531.5億元,，到位資金183.1億元,、同比增長59%，資金到位率34.5%,、到位率名列全市前茅,。

讓企業(yè)安心投資、放心建設(shè),。近年來,，為全力優(yōu)化營商環(huán)境，涪陵高新區(qū)在做好“放管服”改革,，推行服務(wù)企業(yè)“三百”（百名領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系企業(yè),、百個科室對接企業(yè)、百項涉企問題化解）行動的基礎(chǔ)上,，創(chuàng)新性的推行企業(yè)服務(wù)專員制度,。

截至目前，涪陵高新區(qū)總計有企業(yè)服務(wù)專員117名,，對接125家重點企業(yè),。涪陵區(qū)新城區(qū)管理委員會行政服務(wù)中心副主任雷均就是其中一員。

“吳總,，好的，我馬上就到,！”

“張老師,，沒問題,，我立馬聯(lián)系解決?！?

……

像這樣的對話,，雷均每天要說數(shù)十次。

“我也并不是無所不能,。既然當(dāng)了企業(yè)服務(wù)專員,，就要用心用情、拼盡全力為企業(yè)服好務(wù),，讓他們放心落戶,、安心發(fā)展?！崩拙f,。

服務(wù)企業(yè)讓我成長

雷均花了很長一段時間，才成為現(xiàn)在的雷均,。

未成為企業(yè)服務(wù)專員以前,，雷均的日常就是做好本職工作，不出彩也不出錯,?！澳菚r年輕，要學(xué)習(xí)的東西很多,，給自己定的小目標(biāo)就是一定要把本職工作做好,，對得起自己，也不辜負(fù)大家的信任,?！崩拙f。

后來,，隨著涪陵高新區(qū)不斷發(fā)展,，一批批企業(yè)落戶這里，雷均也順勢成為一名企業(yè)服務(wù)專員,。

“剛開始肯定困難,，一方面不熟悉企業(yè)，另一方面對企業(yè)提出的很多需要解決的問題比較犯難,?！崩拙f，好在自己不怕困難,，越困難越能激發(fā)他的“好勝心”,。

或許就是憑著這一股不服輸?shù)膭艃海拙杆俪砷L起來,，成為服務(wù)企業(yè)的一把好手,。如今,，很多企業(yè)遇到困難第一時間想到的一定是給雷均打電話。

“很慶幸自己能夠成為一名企業(yè)服務(wù)專員,，在服務(wù)企業(yè)發(fā)展壯大的同時,，自己也得到了磨煉和成長?！崩拙f,。

對企業(yè)訴求有求必應(yīng)

2009年，攀華集團(tuán)有限公司瞄準(zhǔn)涪陵高新區(qū),，先后成立重慶萬達(dá)薄板有限公司,、重慶攀華碼頭有限公司和重慶攀華板材有限公司，一張高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)布局藍(lán)圖正徐徐繪就,。而雷均正是該企業(yè)服務(wù)專員,。

2020年10月18日，作為當(dāng)年全市新竣工投產(chǎn)企業(yè)中單個產(chǎn)值最大的制造業(yè)項目,，并創(chuàng)下中國鋼鐵行業(yè)多個第一的重慶攀華年產(chǎn)450萬噸智能化熱軋項目在涪陵高新區(qū)正式竣工投產(chǎn),，達(dá)產(chǎn)后可實現(xiàn)年產(chǎn)值200億元以上，進(jìn)一步提升涪陵千億級新材料產(chǎn)業(yè)能級,。這個項目的順利建成投產(chǎn),，離不開涪陵高新區(qū)高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，更離不開雷均的全力以赴,。

從建設(shè)期2到3年縮短至9個月建成投產(chǎn),、從保障企業(yè)防疫物資到解決生產(chǎn)難題、從確保項目順利建設(shè)到配套設(shè)施提前建成……“涪陵高新區(qū)不僅發(fā)展環(huán)境好,，服務(wù)更是高效優(yōu)質(zhì),，尤其是企業(yè)服務(wù)專員制度，有利于企業(yè)順利健康發(fā)展,、有利于企業(yè)與政府之間更好地溝通銜接,、有利于我們更快地融入這座城市?！敝貞c攀華板材有限公司副總經(jīng)理吳偉民說,。

今年4月7日，華通電腦（重慶）有限公司租賃的員工宿舍如期交付使用,，近200名員工高興地搬進(jìn)了新家,。未來，他們將在涪陵高新區(qū)這片熱土上,，用創(chuàng)新創(chuàng)造書寫青春的奮斗詩,。

“員工們能如期搬進(jìn)宿舍，多虧了我們的企業(yè)服務(wù)專員雷均！”說到這,，華通電腦（重慶）有限公司辦公室主任劉其軍豎起大拇指給雷均點了一個大大的“贊”,。

原來，3月底公司租賃的員工宿舍即將交付使用時,，大家發(fā)現(xiàn)燃?xì)夤艿蓝氯y以安裝熱水器,?！爸皇Ｏ乱粋€星期了，一天也耽誤不起,?！泵鎸θ绱饲闆r，雷均覺得工作慢進(jìn)也是退,，甚至覺得電話溝通也耽誤時間,，便直接開車到相關(guān)單位，當(dāng)面與負(fù)責(zé)人溝通或者邀請他們到工地現(xiàn)場辦公,。很多時候,，一商討就是一整天。

后來,，問題得到順利解決,，而雷均的喉嚨卻喊啞了。

對企業(yè)訴求有求必應(yīng),，想企業(yè)所想,、急企業(yè)所急，讓雷均在落戶涪陵高新區(qū)的許多企業(yè)中有口皆碑,。從只知其一到如數(shù)家珍,，雷均真正成為一名稱職的“企業(yè)保姆”。

服務(wù)專員24小時不掉線

重慶萬達(dá)薄板有限公司,、中石化涪陵頁巖氣產(chǎn)業(yè)基地（研發(fā)中心）,、百匯國際商業(yè)中心項目……據(jù)不完全統(tǒng)計，從成為企業(yè)服務(wù)專員至今,，雷均已累計服務(wù)企業(yè),、項目近50家（個）。

“這么多年,，電話24小時都沒斷過電,、關(guān)過機(jī)。電話一響,，無論大事小事,，只要是涉及企業(yè)的事，他保準(zhǔn)隨叫隨到?！闭f起丈夫雷均,，妻子劉曉慶笑著抱怨，“隨時隨地都把企業(yè)的事放在心上,，想著怎樣為企業(yè)排憂解難,，幫助企業(yè)實現(xiàn)又快又好發(fā)展?！?

面對妻子的抱怨,，雷均只是笑了笑，并未多言,。他知道,，一直以來，妻子都用實際行動默默地支持著他,?！斑@不，為了我這24小時‘熱線’不掉線,，前不久她還給我換了一部新手機(jī)呢,！”雷均臉上洋溢著幸福的笑容。

“?！,！闭f著，雷均手中握著的手機(jī)又響了起來,，他低頭看了一眼便迅速接起：“劉主任,，什么事？您說……”

此時已是18時整,。這個時節(jié),，雖然夜幕降臨得比較晚，但太陽卻已開始西下,。落日的余暉給迎著光的雷均鍍上了一層金邊,，同時也將他的影子拉得很長很長……

文/記者 羅菲菲 圖/記者 馮國慶

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