【我為群眾辦實事】貼心!患者出院結(jié)算只需三分鐘
2021-07-01 17:56:29來源:涪陵區(qū)融媒體中心編輯:唐霞責(zé)任編輯:{editor}
涪陵區(qū)中醫(yī)院財務(wù)室工作人員在病床前為患者辦理出院結(jié)算手續(xù) 記者 何乾健 攝
巴渝傳媒網(wǎng)訊(記者 何乾?。┙?,涪陵區(qū)中醫(yī)院結(jié)合“我為群眾辦實事”實踐活動,推出床旁結(jié)算服務(wù),?;颊邚尼t(yī)生下達出院醫(yī)囑到出院結(jié)算,可以不用到窗口排隊等候,,只需在床位上等待結(jié)賬員前來辦理結(jié)賬即可,。辦理出院結(jié)算過程只需3分鐘左右,大大提高了患者的滿意度和就醫(yī)獲得感,。
“王大姐,,你的費用已結(jié)清,這是發(fā)票和結(jié)算清單,?!?月25日上午,涪陵區(qū)中醫(yī)院財務(wù)室工作人員推著床旁結(jié)算移動推車來到患者王女士的病床旁,。不到3分鐘,,工作人員便幫王女士辦理完出院結(jié)算。
“這么快??!你們推出的這個床旁結(jié)算服務(wù)確實很好,。”王女士稱贊道,。她說,,如果是以前,還得到大廳出院窗口去排隊,,有時候結(jié)帳需要的證件和繳費收據(jù)拿掉了,,還要跑兩次。
記者注意到,,床旁結(jié)算移動推車上有一臺筆記本電腦,,一臺POS機、一臺UPS電源,、一臺打印機,,可以打印發(fā)票、結(jié)算清單等出院手續(xù),,支持多種支付方式,。
涪陵區(qū)中醫(yī)院床旁結(jié)算服務(wù)的開通,切實解決了住院患者結(jié)算等待時間過長,,尤其解決了老年患者搞不清出院結(jié)算程序和地方等問題,,提升了醫(yī)院綜合服務(wù)質(zhì)量,同時對醫(yī)院的疫情防控工作也具有非常積極的作用,。該服務(wù)推出一段時間來,,獲得了住院患者及家屬的一致好評,大廳出院窗口排隊結(jié)算的患者(家屬)明顯減少,。
“在黨史學(xué)習(xí)教育中,,為了讓‘我為群眾辦實事’落到實處,我院開展了醫(yī)院服務(wù)年活動,。床旁結(jié)算服務(wù)目的是為了讓我們多跑腿,,換取患者少跑路。該活動得到了患者及其家屬的高度認可,。我們將繼續(xù)深入開展醫(yī)院服務(wù)年活動,,把‘我為群眾辦實事’做得更實,做得更好,?!备⒘陞^(qū)中醫(yī)院負責(zé)人說。
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