巴渝傳媒網(wǎng)訊（記者 羅菲菲）2019年，涪陵區(qū)市場監(jiān)督管理局結(jié)合實(shí)際情況,，立足服務(wù)企業(yè),、規(guī)范經(jīng)營行為，立足信用監(jiān)管,、強(qiáng)化監(jiān)督指導(dǎo),，立足消費(fèi)維權(quán)、完善維權(quán)體系,，立足監(jiān)督管理,、嚴(yán)懲違法行為，深入開展了網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管專項(xiàng)行動(dòng)（即“網(wǎng)劍行動(dòng)”）,，進(jìn)一步凈化并規(guī)范了網(wǎng)絡(luò)市場,，為切實(shí)保障廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。

在立足服務(wù)企業(yè)，規(guī)范經(jīng)營行為方面,，該局開展了“遍尋重點(diǎn)電商網(wǎng)站”和“走進(jìn)電子商務(wù)經(jīng)營者”活動(dòng),，累計(jì)走訪網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者23戶（次）。同時(shí),，還積極引導(dǎo)和大力支持傳統(tǒng)企業(yè)開辟網(wǎng)上銷售渠道，并指導(dǎo)和督促網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者落實(shí)主體責(zé)任,、規(guī)范經(jīng)營行為,，依法開展網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營活動(dòng)?！霸诖嘶A(chǔ)上,，我局還開展了全區(qū)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體規(guī)范管理工作，對交易類網(wǎng)站經(jīng)營者進(jìn)行行政指導(dǎo),，要求嚴(yán)格按照法律法規(guī)落實(shí)責(zé)任和義務(wù),，并督促經(jīng)營者針對存在的問題進(jìn)行逐條整改?！眳^(qū)市場監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人說,。

在立足信用監(jiān)管，強(qiáng)化監(jiān)督指導(dǎo)方面,，該局深化“督促電商網(wǎng)站貼置使用電子標(biāo)識專項(xiàng)行動(dòng)”,，繼續(xù)推動(dòng)電子標(biāo)識由“身份標(biāo)識”向“信用標(biāo)識”轉(zhuǎn)變，加強(qiáng)對電子標(biāo)識有效使用的督促指導(dǎo),。截至目前,，累計(jì)新發(fā)放電子標(biāo)識5個(gè)，對144戶網(wǎng)站重新標(biāo)注標(biāo)簽,，對139個(gè)網(wǎng)站重新貼置電子標(biāo)識,，一級域名網(wǎng)站電子標(biāo)識發(fā)放率達(dá)95.56%，實(shí)際貼置率達(dá)98.56%,。

在立足消費(fèi)維權(quán),，完善維權(quán)體系方面，該局對接“12315”指揮調(diào)度系統(tǒng)數(shù)據(jù),，累計(jì)對215條網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)投訴舉報(bào)進(jìn)行了追蹤,。同時(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)維權(quán)服務(wù)建設(shè)工作,，目前,，全區(qū)交易類平臺(tái)（網(wǎng)站）的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站建立率保持在90%以上。

在立足監(jiān)督管理,，嚴(yán)懲違法行為方面,，該局組織舉行了相關(guān)專題會(huì)議,，深入研究了涪陵電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管存在的困難和問題，并提出了解決的相關(guān)建議,。同時(shí),，還對轄區(qū)建庫建檔的7個(gè)交易類平臺(tái)及網(wǎng)站、10個(gè)交易類網(wǎng)店,、7個(gè)微信公眾號進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)集中促銷活動(dòng)監(jiān)測,，發(fā)現(xiàn)有1個(gè)網(wǎng)店存在不嚴(yán)格遵守“七日無理由退貨”行為，3個(gè)微信公眾號含有利用格式條款侵害消費(fèi)者合法權(quán)益行為,，均已依照相關(guān)程序進(jìn)行處置,。“我局還加大了涉網(wǎng)違法案件線索排查力度,，深入開展了網(wǎng)絡(luò)搜索監(jiān)測監(jiān)管,，對284個(gè)（次）網(wǎng)站、網(wǎng)店進(jìn)行了網(wǎng)上檢查,，對監(jiān)管系統(tǒng)中的192戶數(shù)據(jù)進(jìn)行了8次清理維護(hù),，對144戶網(wǎng)站重新標(biāo)注標(biāo)簽?！痹撠?fù)責(zé)人說,。截至目前，該局已累計(jì)排查涉網(wǎng)案件線索40條,，結(jié)案37件,。

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