涪陵網(wǎng)訊 （記者 袁曉露）7月12日，暫居涪陵的墊江縣人徐代銀來(lái)到涪陵區(qū)政務(wù)服務(wù)管理事務(wù)中心（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“區(qū)政務(wù)服務(wù)中心”）領(lǐng)取“準(zhǔn)予登記（注銷(xiāo)）通知書(shū)”時(shí)，對(duì)涪陵區(qū)的“跨區(qū)縣通辦”業(yè)務(wù)贊不絕口。

“跨區(qū)縣通辦”讓群眾省時(shí)又省力

 6月29日，徐代銀來(lái)到涪陵區(qū)政務(wù)服務(wù)中心想將他開(kāi)設(shè)在墊江縣的兩家企業(yè)注銷(xiāo)時(shí)，窗口工作人員張莉熱情地接待了他，并通過(guò)“跨區(qū)縣通辦”便捷通道幫他向墊江縣遞交了注銷(xiāo)申請(qǐng)。

7月8日，徐代銀得到該事項(xiàng)已經(jīng)辦結(jié)的通知。7月12日，他到區(qū)政務(wù)服務(wù)中心領(lǐng)取“準(zhǔn)予登記（注銷(xiāo)）通知書(shū)”。“太好了，在這里就能辦結(jié)，省得我在涪陵、墊江之間來(lái)回跑，這大熱天的省了不少心！”徐代銀開(kāi)心道。

 張莉介紹，以前辦理個(gè)體營(yíng)業(yè)執(zhí)照注銷(xiāo)需要到申請(qǐng)地辦理，群眾來(lái)回奔波費(fèi)時(shí)費(fèi)力。現(xiàn)在涪陵區(qū)政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立了“跨區(qū)縣通辦”窗口，市民就在居住地辦理注銷(xiāo)，非常方便。

近年來(lái)，涪陵區(qū)政務(wù)服務(wù)中心通過(guò)設(shè)立通辦專(zhuān)窗、配置專(zhuān)用設(shè)備、強(qiáng)化人員培訓(xùn)，推動(dòng)個(gè)體工商戶(hù)設(shè)立登記、駕駛員從業(yè)資格認(rèn)定、特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測(cè)等362個(gè)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“跨區(qū)縣通辦”，真正方便群眾異地辦事“只跑一次路”。

涪陵區(qū)政務(wù)服務(wù)中心還將嚴(yán)格按照全市統(tǒng)一部署，推動(dòng)更多涉企涉民高頻事項(xiàng)“全渝通辦”，為全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展?fàn)I造良好的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。

“適老化”服務(wù)暖人心

 隨著涪陵區(qū)政務(wù)服務(wù)中心7×24小時(shí)自助辦理、網(wǎng)上辦理、“渝快辦”APP全天候掌上辦理等辦事方式的推行，越來(lái)越多的年輕人選擇“無(wú)接觸”化辦事，來(lái)政務(wù)服務(wù)大廳辦事的老年人就顯得多起來(lái)了。針對(duì)這一特點(diǎn)，區(qū)政務(wù)服務(wù)中心在工作細(xì)節(jié)上做了不少“適老化”優(yōu)化，讓像徐代銀一樣的老年人不僅辦事省心，而且暖心。“我今年76歲了，工作人員非常耐心地為我講解辦事流程，貼心地為我辦理事項(xiàng)，細(xì)致地為我簡(jiǎn)化可簡(jiǎn)化的步驟，太貼心了，真的很感謝工作人員的熱情服務(wù)。”徐代銀說(shuō)。

此外，區(qū)政務(wù)服務(wù)中心還開(kāi)通了老年人“健康碼”核驗(yàn)“快捷通道”，設(shè)置老年人專(zhuān)座、輪椅、老花鏡、專(zhuān)廁等暖心設(shè)施，使其體驗(yàn)更加溫馨的辦事環(huán)境。針對(duì)行動(dòng)不便的老年人等特殊群體的辦事需求，區(qū)政務(wù)服務(wù)中心提供表格填報(bào)、材料復(fù)印、網(wǎng)上申報(bào)全流程幫辦、陪辦等服務(wù)。“所有的老年人都是我們優(yōu)先服務(wù)的對(duì)象。”區(qū)政務(wù)服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)，“今后，我們將更多從老年人的需求出發(fā)，用心用情關(guān)愛(ài)老年人，不斷豐富適老化服務(wù)的內(nèi)容。”

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