涪陵網(wǎng)訊（蔡昊宏 記者 陳洪生）今年上半年，涪陵區(qū)交通運輸委堅持在常態(tài)化開展巡游出租汽車行業(yè)執(zhí)法監(jiān)管，對出租車不按規(guī)定使用計程計價設(shè)備、違規(guī)收費、強(qiáng)打組合、拒載、繞行、議價等違法違規(guī)行為進(jìn)行全面整頓，保護(hù)市民合法權(quán)益。今年1~5月，區(qū)交通運輸綜合行政執(zhí)法支隊受理巡游出租車投訴469件，經(jīng)調(diào)查核實，處罰款的50件。現(xiàn)通報以下8起典型案件。

案例一：

出租車違規(guī)重復(fù)收費案。2025年1月1日，市民投訴：其通過滴滴平臺打出租車從南門山到涪陵北站，熊某駕駛渝A75T19要求線下支付了40元。下車后發(fā)現(xiàn)又被平臺扣費29.6元。市民要求退還重復(fù)收取的車費。但司機(jī)未理會。經(jīng)區(qū)交通執(zhí)法支隊調(diào)查確認(rèn)后，駕駛員用微信退了車費28元。駕駛員熊某違規(guī)重復(fù)收費行為屬實。依據(jù)《巡游出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理規(guī)定》及《重慶市道路運輸信用管理實施細(xì)則》的規(guī)定，對熊某處罰款200元，信用評價記5分。

案例二：

出租車違規(guī)不按照規(guī)定使用計程計價設(shè)備案。2025年1月17日，市民投訴：其通過滴滴平臺打出租車從涪陵北火車站到中糧糧谷公司。上車時計價器已顯示16元，到目的地顯示55.8元，羅某駕駛渝A5207T收了車費55.8元。經(jīng)調(diào)查核實，羅某在接到滴滴派單，將乘客送達(dá)涪陵北火車站后，未將計價器歸零，未重新打表開始行程。羅某不按照規(guī)定使用計程計價設(shè)備的行為屬實。區(qū)交通執(zhí)法支隊依據(jù)《巡游出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理規(guī)定》及《重慶市道路運輸信用管理實施細(xì)則》的規(guī)定，對羅某處罰款200元，信用評價記5分。

案例三：

出租車違規(guī)議價案。2025年2月5日，市民投訴：其在溫泉城招停陳某駕駛渝A699T5出租車到涪陵北火車站，駕駛員表示是春節(jié)期間要一口價50元，該市民因趕時間到達(dá)北站后支付了50元車費。經(jīng)區(qū)交通執(zhí)法支隊調(diào)查核實及司機(jī)本人確認(rèn)，出租汽車議價的行為屬實。依據(jù)《巡游出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理規(guī)定》區(qū)交通執(zhí)法支隊對胡某處罰款200元。

案例四：

出租車違規(guī)拒載案。2025年2月5日，市民投訴：在貴博翰林學(xué)府門前招停胡某駕駛渝AAP7932出租車，告知到沙溪溝火車站，駕駛員表示此趟行程不打表計費，而是收取“一口價”40元的車費。市民并未同意，要求打表計費，司機(jī)胡某便要求市民下車。經(jīng)區(qū)交通執(zhí)法支隊調(diào)查核實及司機(jī)本人確認(rèn)，胡某駕駛渝AAP7932出租汽車拒載的行為屬實。依據(jù)《巡游出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理規(guī)定》及《重慶市道路運輸信用管理實施細(xì)則》的規(guī)定，對胡某處罰款200元，信用評價記5分。

案例五：

出租車違規(guī)故意繞行案。2025年4月23日，市民投訴：其子女（第一乘客）在天籟城招停何某駕駛渝A976T8出租車到城三校，中途該車司機(jī)又裝載了另外的乘客（第二乘客），并未經(jīng)第一乘客同意，繞行將第二乘客送到目的地，最后才將第一乘客送到城三校。經(jīng)區(qū)交通執(zhí)法支隊調(diào)查核實及司機(jī)本人確認(rèn)，出租汽車故意繞行的行為屬實。依據(jù)《巡游出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理規(guī)定》及《重慶市道路運輸信用管理實施細(xì)則》的規(guī)定，對何某處罰款200元，信用評價記5分。

案例六：

出租車未經(jīng)乘客同意違規(guī)搭載其他乘客案。2025年5月22日，市民投訴：本人（第一乘客）在江東招停車唐某駕駛渝A04T60號出租車到長運花園。途中未經(jīng)第一乘客同意沿途裝載了3名乘客。經(jīng)區(qū)交通執(zhí)法支隊調(diào)查核實及司機(jī)本人確認(rèn)，出租車未經(jīng)乘客同意，搭載其他乘客的行為屬實。依據(jù)《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》及《重慶市道路運輸信用管理實施細(xì)則》的規(guī)定，對唐某處罰款200元，信用評價記5分。

案例七：

未經(jīng)從業(yè)資格注冊違規(guī)案。2025年2月14日，市民投訴：乘坐出租車從寶龍廣場到涪陵北火車站，途中發(fā)現(xiàn)，余某駕駛渝BT0317出租車與車內(nèi)服務(wù)監(jiān)督卡的照片明顯不符。經(jīng)區(qū)交通執(zhí)法支隊調(diào)查核實及當(dāng)事司機(jī)本人確認(rèn)，余某雖取得從業(yè)資格證，但未經(jīng)從業(yè)資格注冊，其違規(guī)行為屬實。依據(jù)《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》及《重慶市道路運輸信用管理實施細(xì)則》的規(guī)定，區(qū)交通執(zhí)法支隊對余某處罰款200元，信用評價記3分。

案例八：

出租汽車違規(guī)甩客案。2025年5月25日，市民投訴：在火車站招停朱某駕駛的渝A613T7出租車前往北站。途中司機(jī)告知到火車北站是出城，不能按打表收費，要一口價40元。因乘客本人不同意，該駕駛員便將乘客裝載至就近的公交站，違規(guī)收取乘客10元車費。經(jīng)區(qū)交通執(zhí)法支隊調(diào)查核實及司機(jī)本人確認(rèn)，駕駛員朱某違規(guī)行為屬實。依據(jù)《重慶市道路運輸管理條例》及《重慶市道路運輸信用管理實施細(xì)則》的規(guī)定，對朱某處罰款200元，信用評價記5分。

涪陵區(qū)交通運輸委呼吁廣大市民：拒絕乘坐無證“黑車”，對身邊發(fā)生的巡游出租車、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租車的強(qiáng)打組合、違規(guī)收費、線下攬客、拒載等違規(guī)經(jīng)營行為，可以撥打72222667熱線及12328進(jìn)行舉報、投訴，進(jìn)一步凈化客運市場秩序，維護(hù)廣大道路運輸經(jīng)營者、駕駛員和乘客的合法權(quán)益，為廣大市民和外地旅客提供安全便捷、文明舒適的交通運輸服務(wù)。
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