截至5月15日下午16時，維權(quán)消費者增至136人，涉及充值金額約95萬元，單人最高充值金額達20700元；未消費金額超40萬元。部分消費者甚至從未上過一節(jié)瑜伽課便遭遇“錢課兩空”。

5月14日，記者看到該瑜伽館已人去樓空

截至5月15日下午16時，維權(quán)消費者增至136人，涉及充值金額約95萬元，單人最高充值金額達20700元；未消費金額超40萬元。部分消費者甚至從未上過一節(jié)瑜伽課便遭遇“錢課兩空”。

瑜伽館關(guān)門

尚有超40萬元未消費

記者從“song普拉提維權(quán)小分隊”微信群了解到，在該群接龍維權(quán)的這136名消費者中，每人充值金額從數(shù)千元到數(shù)萬元不等，人均充值約7000元。

這些消費者多是30歲左右的年輕女性。她們大多是寶媽，想通過練瑜伽產(chǎn)后健身塑形。也有孕婦，因為該瑜伽館還開設(shè)有孕期系列瑜伽課，孕媽媽們想通過練瑜伽達到健身的目的。

網(wǎng)名“阿圓”的消費者說：“他們3月1日還喊我約課，我那段時間忙沒時間去，我就暫停兩個月。結(jié)果后面悄無聲息關(guān)了，如不是看到網(wǎng)上有人發(fā)帖子，我還不曉得已經(jīng)關(guān)門了！”

瑜伽館門外貼的公告

根據(jù)網(wǎng)名為“喊我gei姐”的消費者提供的涪陵區(qū)消委會投訴登記表記錄，3月11日有68名消費者到區(qū)消委會集體投訴。

網(wǎng)名為“里物伴手禮｜永生花”的消費者充值金額最多，為20700元。“我是因為產(chǎn)后修復(fù)等問題開始充值的，后來覺得老師上課還可以，就充值了第二次，總共是20700元。”該消費者說，“本來想長期在他們那里鍛煉的，沒想到這么快就關(guān)門了！”

不少消費者反映，發(fā)現(xiàn)瑜伽館閉店后聯(lián)系瑜伽館工作人員，起初對方還回復(fù)，稱“可以轉(zhuǎn)到重慶店消費”。但后來又不再承認這種說法，直至不再回復(fù)、無法聯(lián)系。

店家話術(shù)引誘“都市麗人”

據(jù)了解，Song-普拉提瑜伽館在2024年6月24日正式營業(yè)授課。在營業(yè)之前的3月份，瑜伽館就通過在商場擺設(shè)展臺、抖音直播、社交媒體朋友圈投放廣告、電話聯(lián)系等方式擴大影響，拉攏客流。多名消費者反映，該瑜伽館工作人員在與顧客的溝通中，號稱該館是涪陵區(qū)環(huán)境最好、教學(xué)最優(yōu)、有明星打卡的星級瑜伽館，并且在重慶主城區(qū)也有店，給消費者留下了“規(guī)模大、品質(zhì)高、效果好”的印象。

開業(yè)初期，該瑜伽館憑借低價引流策略迅速吸納大量預(yù)付費資金。不少消費者向記者反映，該瑜伽館的工作人員宣稱顧客可以預(yù)存100元抵扣2000元，還尊享9大權(quán)益，包括：享受終身榮譽會員、送品牌瑜伽褲、每周可帶朋友免費上課、尊享店慶活動砸金蛋100%中獎等。這些優(yōu)惠活動吸引力極強。為享受優(yōu)惠，不少消費者在瑜伽館還未開館營業(yè)便下單充值。

這些消費者與該瑜伽館之間沒有簽訂正式合同，只有一份《入會協(xié)議》，商家也未提供發(fā)票，只有收據(jù)。在《入會協(xié)議》末尾有一行手寫字，標(biāo)注服務(wù)內(nèi)容和會員卡有效期。“有效期還不一樣，有的是一年，有的是一年半，還有的是兩年。”網(wǎng)名為“我的名字沒創(chuàng)意”的消費者說，“我開卡后就發(fā)現(xiàn)有效期不對，他們說不影響，到期了再改。”網(wǎng)名為“槿籬”的消費者說：“辦卡時，他們說有效期是從開卡之后才開始算，而且就算過期了也可以延期，寫在合同上只是為了走個流程。”因此，她們都沒再糾結(jié)會員卡有效期問題。

不少消費者向記者表示，該瑜伽館的宣傳資料中多次強調(diào)“高端私教”“迷人少女身材”等賣點，精準(zhǔn)擊中有身材焦慮的寶媽及年輕女性群體。

記者在該館的宣傳廣告上看到，他們宣傳的課程體系包括：辦公室瑜伽輪瑜伽、孕期系列瑜伽、親子系列瑜伽、心理療愈系列瑜伽等。并且，購買了該瑜伽館課程的顧客，還可享受其他商家的優(yōu)惠活動，包括某品牌的幼少兒英語體驗課等。

該瑜伽館的宣傳廣告圖上還顯示，師資團隊除了該館創(chuàng)始人李某茹之外，還有3名外籍教練以及8名經(jīng)驗豐富的瑜伽教練。其中，部分教練的介紹信息寫著獲得“5G私密導(dǎo)師認證”“內(nèi)臟下垂手法導(dǎo)師認證”“產(chǎn)后功能性修復(fù)+塑形導(dǎo)師認證”等。對此，記者在國家體育總局社體中心的中國瑜伽官網(wǎng)以及國際瑜伽聯(lián)盟認證（RYT）的官網(wǎng)上，均未查詢到有關(guān)此類導(dǎo)師認證的相關(guān)信息。

千里之外耄耋老人的“法人之謎”

5月14日晚，記者在涪陵澤勝中央廣場A館三樓看到，“Song-普拉提”瑜伽館大門緊閉，門外張貼著一張落款時間為2025年4月10日的“重慶涪澤美健身有限公司公告”。不過，據(jù)消費者反映，之前門口貼的是一張無落款時間的“閉店通知”。

據(jù)調(diào)查，該瑜伽館自開業(yè)以來，以“Song-普拉提”品牌宣傳，實際運營方為重慶市涪澤美健身有限公司（以下簡稱“涪澤美公司”）。“愛企查”網(wǎng)站和“企查查”APP的工商信息顯示，涪澤美公司成立于2024年4月15日，注冊資本10萬元，原法定代表人為楊嘉明；2024年12月2日，法定代表人變更為李鳳英。李鳳英的家庭住址為山東省魚臺縣唐馬鄉(xiāng)安莊村，1939年出生，今年已86歲。

記者多次撥打工商信息里李鳳英的電話，顯示號碼歸屬地為上海。截至發(fā)稿時，其電話一直未有人接聽，通過電話號碼查詢到微信信息，顯示頭像為一個動漫人物的女性微信用戶。

14日，記者通過山東省魚臺縣唐馬鄉(xiāng)安莊村委會聯(lián)系李鳳英，但只找到唐馬鎮(zhèn)（鄉(xiāng)已變更為鎮(zhèn)）政府的電話，一工作人員表示將聯(lián)系安莊村，給記者回電話。15日，從唐馬鎮(zhèn)政府獲知安莊村張書記電話后，致電張書記了解李鳳英相關(guān)情況被拒。

涪陵區(qū)融媒體中心全媒體記者將持續(xù)跟蹤報道。（文/記者 方玉蓮 廖愛伶 圖/消費者 記者 廖愛伶）

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