桂英（左）入戶走訪精神障礙患者家屬并進行服藥指導(dǎo) 馬武 攝

你聽說過精防醫(yī)生嗎,？他們的全稱叫做精神衛(wèi)生防治醫(yī)生，是對精神障礙患者進行規(guī)范管理和治療的醫(yī)生,。

桂英說,，她不僅僅是精防醫(yī)生，而是要成為患者及其親屬的朋友,，化做一縷陽光,，以深入心靈的溝通和關(guān)懷，讓行走在痛苦邊緣的患者回歸正常生活,，讓他們有尊嚴且幸福地活著,。

“有時是治愈，常常是幫助,，總是去安慰”,，這是著名醫(yī)生愛德華·利文斯頓·特魯多的名言,。涪陵區(qū)馬武中心衛(wèi)生院精防醫(yī)生桂英全心全意為精神障礙患者服務(wù)，恰似這句名言的生動注腳,，被稱贊為守護全鎮(zhèn)精神障礙患者的“最美精防衛(wèi)士”,。

五旬“接棒”精防醫(yī)生

專業(yè)知識考試獲高分做患者家庭“知心大姐”

今年55歲的桂英是土生土長的馬武鎮(zhèn)人，19歲時,，成為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的一名醫(yī)生,，一干就是31年。

5年前,，已年過五旬的桂英因工作調(diào)整,，成為衛(wèi)生院的一名精防醫(yī)生?！皠偨邮诌@項工作時,，想到印象中那些精神病人傷人事件，我內(nèi)心充滿了不安與迷茫,?！惫鹩⒄f。但她沒有退縮,，因為她從小生活在這里,，目睹精神病患家庭的無助和痛苦，她想為他們做點什么,。

桂英接手精防工作后,，將病人的紙質(zhì)資料與系統(tǒng)信息重新核實查對，將患者的基本情況熟記于心,。因精防工作的特殊性,，光有一腔熱忱還不行，必須具備專業(yè)知識,，且定期參加全區(qū)組織的精防專業(yè)知識考核,。于是，桂英就開始“啃書”,，白天晚上都投入到新知識的學(xué)習(xí)中,，用最短時間熟讀掌握精神衛(wèi)生法及嚴重精神障礙管理治療工作規(guī)范等，第一次就考了82分,。此后,，桂英每次考試成績都在全區(qū)前列，最高考了96分,。

通過考核考試只是從事精防工作的“門檻”,，真正要勝任這份工作，必須躬身力行,。桂心決定從“心”出發(fā),，走近精神病患者群體,。

拉近心靈的距離先得從走進家門開始。桂英定期對全鎮(zhèn)精神病患者家庭進行入戶走訪,，她設(shè)身處地為患者及家屬考慮,，每次上門都不穿白大褂，除了詢問病情和服藥指導(dǎo),，還對他們真心以待,、共情同理，從心理上給予關(guān)懷和幫助,。

均田村的一位患者母親讓桂英印象深刻,，其兒子因工作不順患了精神分裂癥，母親憂慮兒子的病,，才40多歲就已經(jīng)滿頭白發(fā),。“同樣是母親,，我感同身受她的痛苦,，一句溫暖鼓勵的話語對她來說也是一種幫助?！惫鹩⒄f，這位母親經(jīng)常和她微信交流傾訴,，她都不厭其煩地進行開導(dǎo)安慰,。

“你媳婦怎么不在家”“她都是在坡坡上，一天不回屋”……一個簡單的對話,，讓桂英在一次走訪中發(fā)現(xiàn)了石干村的一位疑似精神病患者,，最后經(jīng)診斷評估為嚴重精神障礙患者。也正是這一個案例,，讓桂英深感自己責(zé)任重大,。

“不送醫(yī)，不吃藥,，兩個孩子沒有母親照顧也很可憐,，一家人都生活得很苦?！惫鹩⒄f,，因介入及時，現(xiàn)在這位母親堅持服藥隨訪,，病情得到了控制,，家屬很感激，她也感到欣慰,。

退休在即有“心事”

牽掛精神障礙患者群體 呼吁社會共同關(guān)愛

桂英體諒患者家屬的痛苦不亞于對患者的關(guān)注,，“患者發(fā)病的時候活在自己的世界里,，把痛苦和折磨留給身邊最親近的人，他們的家人更需要情感支持和關(guān)心,?！惫鹩⒄f。

桂英參與了幾次嚴重精神障礙患者緊急送醫(yī)情況后,，她對患者家屬的同情更加深切,。因送醫(yī)救治申請單的辦理流程復(fù)雜，每每患者病發(fā),，患者家屬在剛經(jīng)歷了急風(fēng)暴雨般的擔(dān)憂恐懼后,，還要去走流程辦理送醫(yī)手續(xù)，這對患者家屬身心來說無異于雪上加霜,。為此,，她決定為這個特殊群體做更多的事。

在桂英的積極協(xié)調(diào)下,，確定由村上的綜治專干統(tǒng)一辦理送醫(yī)治療申請單,，最后在她這里收尾?；颊呒覍俨挥迷倥芡?，幫他們減輕了極大的精神負擔(dān)和經(jīng)濟負擔(dān)。她還建了兩個微信群,，一個是平安,、文衛(wèi)、民政,、派出所相關(guān)人員以及鎮(zhèn)村干部和鄉(xiāng)村醫(yī)生都加入進來的工作群,，便于協(xié)同聯(lián)動，同時發(fā)布提醒信息,；此外,，她還建了一個患者家屬群，接受家屬咨詢,。

“桂醫(yī)生,，你放心，我現(xiàn)在堅持吃藥,，各方面都很正常,，我還能自己回家?！苯?，精神障礙患者劉婆婆到衛(wèi)生院參加體檢，專門去和桂醫(yī)生打招呼,，老人的狀態(tài)讓她放心不少,。

除了劉婆婆,，其他精神病患者亦如此，只要到醫(yī)院都會去和桂醫(yī)生寒暄家常,。真摯的情感和樸素的語言背后,，是桂英和患者的雙向奔赴。

“如果只是做一名精防醫(yī)生,，我的工作就是走訪,、發(fā)藥、送醫(yī),，但如果要做好一名精防醫(yī)生,，就需要用心去做，帶著感情去做,?！惫鹩⒄f。5年來,，桂英用自己親切的笑臉,、溫暖的問候走進了每位患者的心中，贏得了患者和家屬的信任,。

近幾年,，在桂英以及鎮(zhèn)村和相關(guān)部門的共同努力下，馬武鎮(zhèn)精防工作面訪率,、規(guī)律服藥率,、疑似患者排查率均名列全區(qū)前茅，轄區(qū)內(nèi)未發(fā)生精神障礙患者肇事肇禍事件,，有力地維護了當?shù)氐钠桨埠椭C。

看著患者慢慢好轉(zhuǎn),、逐漸適應(yīng)社會,，桂英是幸福的，但她有一樁心事,，那就是還有8個月的時間,，她就要退休了。

“就算退休了,，如果患者找到我,，我還是會力所能及地提供幫助。希望自己能站好最后一班崗,，也希望后面的精防工作者能一如既往把這個特殊群體照顧好,。”桂英說,，她同時也呼吁社會能夠一起尊重,、接納,、關(guān)愛精神障礙患者群體。（記者 周慶）

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