今年以來,，涪陵區(qū)荔枝街道辦事處依托“線上智治平臺+線下網(wǎng)格走訪”雙網(wǎng)聯(lián)動機(jī)制，成功為轄區(qū)216名困難群眾實(shí)現(xiàn)“微心愿”,，通過“點(diǎn)單-接單-派單-認(rèn)單”全流程閉環(huán),，將價值26.3萬余元暖心物資精準(zhǔn)送達(dá)。

該街道以基層治理指揮中心為中樞,，構(gòu)建起“網(wǎng)格觸角實(shí)時感知,、數(shù)字平臺智能分撥,、多元力量精準(zhǔn)對接”服務(wù)體系,。267個網(wǎng)格、453名專（兼）職網(wǎng)格員開展“敲門行動”,，通過“渝快政”APP即時上傳特殊群體需求,；指揮中心依托智治平臺進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析，聯(lián)動民政,、人大及社會組織資源,，實(shí)現(xiàn)20小時快速響應(yīng)。在黎明社區(qū),，為癱瘓?jiān)诖驳臍埣踩肃嵔B梅上門幫代辦繳醫(yī)保費(fèi)需求從上報(bào)到上門服務(wù)用時12小時,。

目前，該街道正深化“雙網(wǎng)聯(lián)動”機(jī)制,，拓展“網(wǎng)格議事廳”“云上服務(wù)站”等場景,，推動基層治理從“接訴即辦”向“未訴先辦”升級，讓幸福溫度直達(dá)民心末梢,。（記者 袁曉露）

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