志愿者向市民發(fā)放宣傳資料 記者 徐華東 攝

涪陵網主導（記者 徐華東）3月19日,，由涪陵區(qū)城市治理委員會主辦、區(qū)城市管理局承辦的“全民參與治理,，渝見美好生活”2025年“3·19”城市管理服務主題周宣傳活動在涪陵廣場舉行,，進一步引導市民構建人人參與、人人負責,、人人奉獻,、人人共享的城市治理共同體。

展示城市管理成果

讓市民共同呵護家園

在宣傳活動現(xiàn)場,，志愿者設置便民咨詢臺現(xiàn)場解答市民提問,、發(fā)放宣傳資料，全面展示2024年城市管理工作成效,，通過播放城市治理專題宣傳片,、設置“城市治理成果展示墻”，展現(xiàn)城市管理部門在垃圾分類全鏈條推進,、城市管理數(shù)字化升級,、緩堵促暢與空間優(yōu)化,、市政設施品質提升、城市增綠添彩行動,、安全韌性城市建設等方面的積極作為,，加深市民對城市管理工作的了解。

志愿者還用通俗易懂的語言向群眾講解垃圾分類知識,，發(fā)放《美麗涪陵，分類先行》等宣傳資料,?；顒蝇F(xiàn)場設置垃圾分類游戲區(qū)域，擺放了可回收物,、有害垃圾,、廚余垃圾、其它垃圾四類垃圾桶,，群眾通過投擲彩色沙包參與游戲,。

設置服務熱線

讓市民共建美好家園

志愿者還向群眾宣傳城市管理相關政策法規(guī)等，并現(xiàn)場講解城市管理問題的投訴舉報方法,，征求群眾的意見建議,。

“請你掃描二維碼關注微信公眾號，今后就可以通過微信反映城管問題,。我們將及時把問題派送到相關責任部門處理,，并回復處理結果?！被顒蝇F(xiàn)場,，區(qū)數(shù)字化城市管理中心志愿者介紹，撥打12319城管服務熱線和72245678市民熱線,，也可得到及時處理,。

“通過工作人員的宣傳，我學習了城市管理相關政策法規(guī),，明白了遇到城管問題投訴舉報方式,。”市民洪女士說,。

此次宣傳活動,，共發(fā)放法律法規(guī)及科普等資料近8000份，接待群眾咨詢200余人次,，現(xiàn)場受理環(huán)境衛(wèi)生,、市容市貌等方面投訴12件，均及時派遣至相關單位核實處置,。

開展系列活動

讓文明新風為城市添彩

此次主題宣傳活動從3月18日至22日,，開展“城管開放日”體驗,、“金點子”征集、城市管理志愿者行動,、城市文明行為促進行動,、法律法規(guī)主題宣傳、利用案例開展警示教育等活動,。

涪陵區(qū)城市管理局將持續(xù)向群眾宣傳城市管理服務宗旨,，不斷完善工作機制，加強部門聯(lián)動和合作,，把12319服務熱線辦成便民,、利民服務平臺，推動涪陵區(qū)城市治理工作邁上一個新臺階,。

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