目前,，鐵路12306的監(jiān)控中心正處于春運(yùn)大考階段。近日,，中國(guó)鐵道科學(xué)研究院首席研究員,，鐵路12306科創(chuàng)中心副主任單杏花接受采訪，就旅客關(guān)注的一些問題做出解答,。

12306售罄為何第三方還顯示有票,？

問：有網(wǎng)友稱，在12306平臺(tái)上顯示這個(gè)票已經(jīng)賣空了,，但為何在第三方平臺(tái)上顯示還有票,，這是怎么回事？

單杏花：這是第三方的一種叫誘導(dǎo)行為,，如果說在12306上看到車票售罄,，那肯定是鐵路的車票庫(kù)里這個(gè)票肯定已經(jīng)沒有了，這時(shí)候如果說你在第三方上看到有票,，那你可能需要看一下,，有可能會(huì)在下邊用小字來呈現(xiàn)說多買幾站,，或者是說少買幾站。

問：第三方平臺(tái)它會(huì)讓你通過這種加買幾站的方式,，然后多付錢,，但實(shí)際上它的票源還是來自12306？

單杏花：是的,。第三方平臺(tái)提供的搶票服務(wù),，被包裝成了多種多樣的玩法，諸如專人搶票通道,，撿漏加候補(bǔ)雙通道搶票,，邀請(qǐng)好友助力提速等。在匹配不同成功率給人希望的同時(shí)也制造困惑,。有旅客反映12306放票瞬間車票就秒沒,，但第三方平臺(tái)卻顯示有票。

來源：央視新聞客戶端

第三方平臺(tái)多交錢搶票成功率就會(huì)提升嗎,？

問：比如旅客在在第三方平臺(tái)搶票時(shí)平臺(tái)會(huì)提供極速預(yù)訂,、普通預(yù)訂，如果此時(shí)不加任何錢,，平臺(tái)顯示的搶票成功率預(yù)估是53%,，而如若購(gòu)買搶票加速卡，也就是加54塊錢,，顯示的成功率達(dá)到95%,，這個(gè)數(shù)是怎么來的？

單杏花：這是第三方加價(jià)的一種方式,，它通過加錢,，讓旅客感覺到成功率有所提升。但是實(shí)際上這個(gè)成功率是得不到保證的,。“我們之前曾經(jīng)做過測(cè)試,，加錢和沒加錢最后的效果是一樣的,，所以我覺得它這就是一個(gè)噱頭?！?/p>

此外,，單杏花表示，鐵路12306沒有跟任何第三方平臺(tái)開展合作,，官方平臺(tái)就是www.12306.cn網(wǎng)站,、鐵路12306App，還有支付寶上的12306小程序,，主要是三個(gè)線上的渠道,。

單杏花強(qiáng)調(diào),，在12306上購(gòu)票，沒有提供加速包,、加價(jià)等等一系列加收費(fèi)用的服務(wù),。有些搶票軟件推出“好友幫搶”，推給好友的時(shí)候,，好友可能會(huì)登錄,，這無形進(jìn)一步增加了12306系統(tǒng)登錄訪問的壓力。

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