清溪專職消防隊(duì)開展消防安全宣傳

 近年來，涪陵區(qū)清溪鎮(zhèn)依托“一中心四板塊一網(wǎng)格”基層智治體系，以“雙網(wǎng)格+公共服務(wù)”融合治理體系建設(shè)為著力點(diǎn)，線上收集群眾需求，線下開展便民服務(wù)，努力提升“雙網(wǎng)格”便民惠民效能，讓群眾享受到家門口的貼心服務(wù)。

醫(yī)保繳費(fèi)“不出門”

便民服務(wù)暖人心

“前一天，我在網(wǎng)格群里詢問今年醫(yī)保怎么繳、繳多少，今天鎮(zhèn)里的工作人員就來給我講解，還教我在手機(jī)上操作。”清溪鎮(zhèn)豐收村村民李大爺為這一貼心服務(wù)點(diǎn)贊。

自今年10月以來，清溪鎮(zhèn)便民服務(wù)中心工作人員就通過各村（社區(qū)）網(wǎng)格群收集居民醫(yī)保代繳需求，線下走村入戶，延伸服務(wù)鏈條，圍繞群眾關(guān)心的居民醫(yī)保繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、途徑、時(shí)間及常見問題進(jìn)行全面講解和答疑，并向群眾演示繳納步驟，開展醫(yī)保代繳服務(wù)活動(dòng)，解決了鎮(zhèn)轄區(qū)群眾特別是老年人去銀行網(wǎng)點(diǎn)和便民服務(wù)大廳路途遠(yuǎn)、想繳費(fèi)不知道操作流程等難題。村民紛紛表示，這項(xiàng)家門口的醫(yī)保代繳服務(wù)非常貼心，讓大家足不出戶就能辦理。

農(nóng)技指導(dǎo)“送上門”

惠農(nóng)增收有保障

“苗期以及生長前中期都是發(fā)病階段，移栽青菜頭苗之前一定要在青菜頭苗床地噴灑防蚜蟲的農(nóng)藥……”清溪鎮(zhèn)農(nóng)技人員在對各村青菜頭苗移栽情況進(jìn)行查看后，便通過各村的網(wǎng)格群提醒青菜頭種植戶要加強(qiáng)田間管理。

近年來，清溪鎮(zhèn)農(nóng)技人員通過線上線下“雙網(wǎng)格”與農(nóng)戶建立緊密聯(lián)系，及時(shí)收集并解決群眾訴求，將有利于農(nóng)戶產(chǎn)業(yè)發(fā)展的農(nóng)技信息、天氣預(yù)警以及糧價(jià)信息等發(fā)布到網(wǎng)格微信群，讓原來農(nóng)戶的“單兵作戰(zhàn)”發(fā)展到現(xiàn)在的“精準(zhǔn)服務(wù)”，使農(nóng)戶需求與問題得到及時(shí)解決。今年以來，清溪鎮(zhèn)農(nóng)技人員在網(wǎng)格群發(fā)布農(nóng)技知識36條、天氣預(yù)警300余次，深入田間地頭開展農(nóng)技服務(wù)100余次。

守護(hù)消防“安全門”

防患未然保平安

“可以邀請消防隊(duì)員到我們村開展消防安全宣傳活動(dòng)嗎？”清溪鎮(zhèn)平原村一網(wǎng)格員將鎮(zhèn)上組織的消防安全宣傳活動(dòng)照片發(fā)到了網(wǎng)格群，提醒大家注意日常用火用電安全時(shí)，就有村民在網(wǎng)格群提出，希望自己所在村也能舉辦消防安全宣傳活動(dòng)。

網(wǎng)格員看到村民提出的建議后，立即通過“一體化智治平臺”將訴求上報(bào)給清溪鎮(zhèn)基層治理綜合指揮中心，指揮中心又與清溪專職消防隊(duì)聯(lián)系，決定在平原村開展消防安全宣傳活動(dòng)。據(jù)了解，自11月8日以來，清溪鎮(zhèn)持續(xù)開展消防安全宣傳活動(dòng)18場次，發(fā)動(dòng)網(wǎng)格員開展敲門行動(dòng)1096戶，手把手指導(dǎo)群眾開展家庭安全體檢，及時(shí)糾正潛在的消防安全隱患，真正實(shí)現(xiàn)打通家庭消防宣傳“最后一厘米”。

從群眾小需求出發(fā)，清溪鎮(zhèn)采取線上線下“雙網(wǎng)格”相結(jié)合的方式，把為民、便民、安民服務(wù)下沉到家門口，推動(dòng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)資源持續(xù)整合、精準(zhǔn)對接、高效供給，讓群眾的幸福在家門口提檔升級。

文圖/姚東廷 記者 夏林

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