市民向“大?！敝悄芊蓹C器人咨詢法律問題

“我是法律顧問‘大?！?，請您說出想要咨詢的問題……”一對短短的藍(lán)色牛角,，一雙明亮的大圓眼睛,，別看眼前這位“法律顧問”說話萌氣十足,，它其實是一款功能強大的智能法律機器人。

如今,，120臺“大?！敝悄芊煞?wù)機器人分布在涪陵各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、公共法律服務(wù)中心等部門和單位,，為群眾提供免費法律咨詢服務(wù),，讓基層群眾在“家門口”就能享受到便捷、高效的法律服務(wù),。

“大?！被夤r償爭議

“請問工傷事故發(fā)生的時間是？”“工傷人員的月工資是多少,？”……日前,，在涪陵區(qū)司法局武陵山司法所，一群人正圍著“大?！敝悄芊煞?wù)機器人連連發(fā)問,。原來，這是司法所工作人員在利用“大?！庇嬎惝?dāng)事人的工傷賠償金額,，只需通過語音或文字提出相關(guān)的問題，機器人就能給出一個可供參考的答案,。隨著最后一個問題的回答結(jié)束,，“大牛”出具了一份法律咨詢意見書,，認(rèn)定的賠償金額也得到了雙方當(dāng)事人的認(rèn)可,。

近日，武陵山司法所接到重慶某防水工程有限公司的求助,，稱其雇傭的工人徐某在工作時受傷骨折,，雙方就賠償金額有爭議，希望司法所出面進(jìn)行調(diào)解,。了解相關(guān)情況后,，司法所組織雙方當(dāng)事人到場調(diào)解。

經(jīng)了解,，徐某工作時摔倒,，導(dǎo)致右髖臼骨折。公司已承擔(dān)徐某的全部治療費用42000余元,，但就賠償金額雙方一直無法達(dá)成一致,。為便于雙方當(dāng)事人理解,，司法所工作人員利用“大?！敝悄芊煞?wù)機器人為雙方當(dāng)事人現(xiàn)場演示參照工傷待遇標(biāo)準(zhǔn)賠償金額的計算方式,。看完“大?！钡难菔局?，雙方達(dá)成一致，分別在調(diào)解協(xié)議書上簽字,。

“大?！碧嵘鶎又卫矸ㄖ位?/strong>

“大牛”是中國首款具有“類腦”的法律機器人,，具有自然語義,、法律語義和深度自學(xué)習(xí)技術(shù)，能模擬法官和律師的思維,，通過多輪會話技術(shù)查明法律事實,，并根據(jù)云端海量法律數(shù)據(jù)結(jié)合運算模型進(jìn)行推理決策，一鍵生成《咨詢意見書》《民事訴狀》《仲裁申請》等法律文書,，使老百姓享受專業(yè),、便捷、準(zhǔn)確的法律服務(wù),。

“‘大?！梢阅M法官和律師的思維，以多輪發(fā)問的方式查明法律事實,，并根據(jù)法律規(guī)定及運算規(guī)則一鍵生成咨詢意見書,、民事訴狀、仲裁申請,、報案材料等法律文書,。”涪陵區(qū)司法局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,，這是對一村（社區(qū)）一法律顧問的延伸補充,，對實現(xiàn)法律服務(wù)與基層群眾“零距離”，打通公共法律服務(wù)“最后一公里”具有積極意義,。

與此同時,，“大牛”智能法律機器人還能夠彌補律師數(shù)量少,，人民調(diào)解員和司法工作人員水平參差不齊,、地域分布不均的現(xiàn)實矛盾，這也能服務(wù)更多的群眾,?！按笈！鄙蠉徱彩墙?jīng)過認(rèn)真的學(xué)習(xí),。不僅法律法規(guī)要學(xué),，還要學(xué)當(dāng)?shù)氐陌咐筒煌囊?guī)定,。比如工傷規(guī)定，每個地區(qū)不一樣,，“大?！睍葘W(xué)習(xí)當(dāng)?shù)氐姆ㄒ?guī)，咨詢?nèi)俗稍儠r,，“大?！币矔釂枺瑔柷宄攸c,，再根據(jù)當(dāng)?shù)氐囊?guī)定,，出具咨詢意見書等法律文書。

“大?！敝悄芊蓹C器人于2022年陸續(xù)投用,，截至目前，涪陵區(qū)120臺“大?！惫步邮苋罕娮稍?9241人次,，案件咨詢滿意度100%；出具法律咨詢意見書11067份,；直接幫助人民調(diào)解員化解矛盾糾紛696件,，有力提升了基層治理法治化水平。

文圖/記者 洪俊

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