辦事群眾送錦旗致謝

近日,，涪陵市民周智華,、周智凡兄弟倆將一面寫有“服到位 零距離 解難題 暖人心”的錦旗送到涪陵區(qū)政務(wù)服務(wù)管理事務(wù)中心（以下簡(jiǎn)稱“區(qū)政務(wù)服務(wù)中心”）不動(dòng)產(chǎn)登記中心主任楊斌的手中,，感謝該中心特事特辦,，專程上門為其父周禮榮辦理農(nóng)房產(chǎn)權(quán)分家辦證手續(xù),。

上門辦理解民憂

“我父親行動(dòng)不便,，他想辦理房產(chǎn)證分戶業(yè)務(wù),，請(qǐng)問這個(gè)業(yè)務(wù)怎么辦理,？”近日,，周智凡致電區(qū)政務(wù)服務(wù)中心咨詢,，稱其父周禮榮因身體原因無法到場(chǎng)辦理業(yè)務(wù)。工作人員在詳細(xì)了解情況后，立即安撫周智凡：“別擔(dān)心,，針對(duì)您父親這種情況,，我們可以為他提供上門服務(wù)，我們把資料準(zhǔn)備好后,，就到您家中去辦理,。”

9月1日上午,，整理好相關(guān)資料后,，楊斌一行驅(qū)車40多公里來到新妙鎮(zhèn)規(guī)資所，與該所有關(guān)工作人員,、白鶴村黨支部書記一同前往白鶴村3組周禮榮家中,。

周禮榮今年76歲，育有周智華,、周智凡兩子,，他一直以來就有將位于白鶴村3組的農(nóng)房產(chǎn)權(quán)分家給兩個(gè)兒子的想法。前不久,，周禮榮不慎摔傷腿,，至今腿傷還未痊愈，左小腿及腳仍腫痛難忍,，這個(gè)想法就更加強(qiáng)烈了,。

當(dāng)天，周禮榮在確認(rèn)不動(dòng)產(chǎn)登記申請(qǐng)書,、農(nóng)房分家協(xié)議無問題后,，逐一簽字，完善需要在現(xiàn)場(chǎng)辦理的程序,。不到半個(gè)小時(shí),，楊斌等人就按農(nóng)房產(chǎn)權(quán)分家規(guī)范流程辦理了相關(guān)手續(xù)。周禮榮難掩激動(dòng)之情,，對(duì)涪陵區(qū)政務(wù)服務(wù)工作豎起大拇指,。

贈(zèng)送錦旗表謝意

楊斌等人帶著有周禮榮等人簽字、按指紋,、村黨支部書記簽字見證及拍攝的相關(guān)影像等資料,，返回區(qū)政務(wù)服務(wù)中心繼續(xù)完善后續(xù)手續(xù)。當(dāng)天下午,，周智華,、周智凡在不動(dòng)產(chǎn)登記中心完成稅費(fèi)繳納等手續(xù)，很快就拿到了全新的房產(chǎn)證,。

周智華,、周智凡兩兄弟為表示感謝之情,，特意制作一面錦旗送到楊斌手上，連聲道謝：“非常感謝你們專程上門為我們辦理手續(xù),，我們感到非常滿意,，謝謝！”

據(jù)了解,，自“我為群眾辦實(shí)事”工作開展以來,，區(qū)政務(wù)服務(wù)中心嚴(yán)格貫徹落實(shí)相關(guān)要求，專為老,、弱,、病、殘等特殊群體開通“綠色通道”“預(yù)約服務(wù)”“延時(shí)服務(wù)”“上門服務(wù)”等多項(xiàng)便民服務(wù)措施,。今年以來,，已累計(jì)上門300余次，切實(shí)打通了為群眾服務(wù)的“最后一公里”,。下一步,，該中心還將拓寬服務(wù)方式，延伸服務(wù)內(nèi)容,，提升服務(wù)質(zhì)效,，進(jìn)一步提升人民群眾的獲得感、幸福感,。文圖/記者 袁曉露

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