“同志,，請(qǐng)你聯(lián)系一下K688次列車長(zhǎng),，我下車時(shí)忘拿放在貨架上的一件貴重物品?！?/p>

“請(qǐng)你拿出身份證登記并留下聯(lián)系電話,，便于及時(shí)聯(lián)系你來認(rèn)領(lǐng)?！?/p>

2月7日10點(diǎn)左右,，在涪陵火車站候車大廳，客運(yùn)值班員小黃一邊安慰遺失物品的旅客王先生,，一邊用對(duì)講機(jī)聯(lián)系已經(jīng)出站的K688次列車長(zhǎng),。不一會(huì)兒，好消息傳來,，王先生遺失物品已找到,，由重慶北到秀山方向的列車帶回。

春運(yùn)期間,，大家攜帶的物品多,，上下車容易遺忘。那么問題來了,，遺失物品后,，你知道怎么解決嗎？今天,，小編帶大家一起了解：

6種途徑可解決物品丟失問題

“12306”官網(wǎng)

若旅客在春運(yùn)期間乘坐火車丟失了物品,，可以通過中國(guó)鐵路12306網(wǎng)站尋回，用戶登錄賬戶后,，在“我的12306”-“溫馨服務(wù)”中選擇“重點(diǎn)旅客預(yù)約”或“遺失物品查找”,，進(jìn)入網(wǎng)上受理界面,；

“12306”客戶端

登錄鐵路12306手機(jī)客戶端，在手機(jī)客戶端首頁(yè)“溫馨服務(wù)”中選擇“重點(diǎn)旅客預(yù)約”或“遺失物品查找”,，進(jìn)入受理界面,；

“12306”微信公眾平臺(tái)

關(guān)注12306微信公眾平臺(tái)，在“更多信息”-“溫馨服務(wù)”中選擇“重點(diǎn)旅客預(yù)約”或“遺失物品查找”,，進(jìn)入受理界面,；

“西鐵客運(yùn)”微信公眾平臺(tái)

關(guān)注“西鐵客運(yùn)”微信公眾平臺(tái)，在“溫馨服務(wù)”中選擇“重點(diǎn)旅客預(yù)約”或“遺失物品查找”,，進(jìn)入受理界面,；

“12306”客服電話

撥打12306鐵路客服電話，選擇“客運(yùn)服務(wù)”-“重點(diǎn)旅客預(yù)約”或“人工服務(wù)”,，進(jìn)入人工受理平臺(tái),；

到車站咨詢服務(wù)臺(tái)找值班員

旅客下車后可到火車站設(shè)置的旅客咨詢服務(wù)臺(tái)找值班員，登記所乘車次及遺失物品情況,，留下聯(lián)系電話,，一旦找到遺失物品，鐵路工作人員將及時(shí)通知前去認(rèn)領(lǐng),。

乘車時(shí)要保管好隨身物品

春運(yùn)期間,，由于列車開行密度大、中途停站時(shí)間短,、列車座位復(fù)用,、車廂人員流動(dòng)快等因素，失物找回的概率較低,， 旅客乘車時(shí)，一定要注意保管好隨身物品,。

記者 徐華東