盧玲（左）為社區(qū)群眾講解防騙和消防知識(shí) 受訪者供圖

“勾婆婆，這是你要的鹽巴,?！苯眨⒘陞^(qū)荔枝街道黎明社區(qū)網(wǎng)格長(zhǎng)熊玲將一袋鹽送到家住黎明社區(qū)祥和苑小區(qū)的隔離獨(dú)居老人勾花春（以下簡(jiǎn)稱“勾婆婆”）家中,，小小的一袋鹽溫暖了勾婆婆的心,。

勾花春今年82歲,，她和老伴原在甘肅省工作，子女均在甘肅省定居,。退休后,，勾花春與老伴回涪陵定居，老伴去世后,，她一人獨(dú)居生活。

10月下旬,，勾婆婆疾病加重,，女兒來(lái)涪陵探望，因此被分別隔離,。

10月26日,，熊玲得知這一情況后，每天上門詢問(wèn)勾花春的生活情況,?！坝浀梦业谝淮紊祥T登記調(diào)查時(shí)，勾婆婆只開(kāi)了一條門縫,，對(duì)我的詢問(wèn)也不怎么搭理,。”熊玲回憶道,，她就主動(dòng)上門為老人量體溫,，詢問(wèn)生活需求。隨著見(jiàn)面次數(shù)增多,，勾婆婆對(duì)她的態(tài)度發(fā)生了轉(zhuǎn)變,，有時(shí)還會(huì)主動(dòng)給她打電話拉拉家常。

勾婆婆不會(huì)微信團(tuán)購(gòu),，居家隔離使她的生活遇到一些困難,。熊玲就主動(dòng)留下電話號(hào)碼，并告訴勾婆婆需要代購(gòu)什么直接給她打電話,?！肮雌牌拍昙o(jì)大了，記性不太好,?！?0月30日上午，熊玲把幫老人代購(gòu)的蔬菜送上門,，下午勾婆婆又想起家里沒(méi)鹽了,，就給她打電話。熊玲很快就將代購(gòu)的一袋鹽送到老人家中,。遇到這樣的事情,，熊玲從不感到厭煩，總是盡心盡力去滿足?！白鲞@份工作越久,，我對(duì)人與人之間的相互幫助越是感到親切和溫暖，我希望通過(guò)自己的一點(diǎn)點(diǎn)努力把這份溫暖傳遞下去,?！毙芰嵴f(shuō)。她樸素的話語(yǔ)里沒(méi)有絲毫的不情愿,，而是滿滿的熱情,。

熊玲負(fù)責(zé)的黎明社區(qū)網(wǎng)格有1000余戶居民，其中有30余戶為空巢,、獨(dú)居老人家庭,，照顧獨(dú)居老人，只是她服務(wù)社區(qū)群眾工作的一部分,。在黎明社區(qū)各個(gè)小區(qū),，針對(duì)轄區(qū)內(nèi)特殊人群，社區(qū)網(wǎng)格員正不斷地把生活照料,、親情溝通,、鄰里矛盾糾紛調(diào)節(jié)等工作轉(zhuǎn)變?yōu)槿粘；?、親情化的服務(wù),。他們關(guān)注留守老人、獨(dú)居老人的需求,，幫助困難群眾解決生活難題,，以真情換真心，日積月累,，收獲著居民的信任,。

記者 袁曉露

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