余思思（左）在回訪企業(yè)

在涪陵高新區(qū)龍宏路以北的周慶藥用玻璃瓶項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)，運(yùn)輸車輛在工地上來(lái)往穿梭，工程機(jī)械緊張作業(yè)，工人們有條不紊施工。涪陵高新區(qū)企業(yè)服務(wù)專員余思思頂著烈日，冒著酷暑來(lái)到施工現(xiàn)場(chǎng)跟蹤建設(shè)進(jìn)度，了解項(xiàng)目推進(jìn)中遇到的困難。

高效服務(wù) 確保項(xiàng)目順利施工

周慶藥用玻璃瓶項(xiàng)目是涪陵高新區(qū)的一個(gè)招商引資項(xiàng)目，投產(chǎn)后可達(dá)到年產(chǎn)30億套藥用玻璃瓶生產(chǎn)規(guī)模，將進(jìn)一步壯大涪陵高新區(qū)食品醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)。

取得施工許可證是工程施工的必備條件。周慶藥用玻璃瓶項(xiàng)目在辦理施工許可證時(shí)，由于辦理人員對(duì)辦理流程不熟悉，且對(duì)相關(guān)政策理解不到位，導(dǎo)致施工許可證未能及時(shí)申請(qǐng)成功。

余思思在跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度時(shí)，得知企業(yè)困難后，主動(dòng)幫忙咨詢相關(guān)職能部門辦理所需流程及資料，并于當(dāng)天答復(fù)企業(yè)。

“當(dāng)天的問(wèn)題，當(dāng)天就有答復(fù)，余專員從不推諉。有她的幫忙，我們辦事人員少跑空路，辦事效率提高，確保了項(xiàng)目順利開(kāi)工建設(shè)。”周慶藥用玻璃瓶項(xiàng)目業(yè)主方重慶周慶元康玻璃有限公司總經(jīng)理安鳳齡一提到余思思，禁不住豎起了大拇指。

安全是企業(yè)的生命線。該項(xiàng)目開(kāi)工后不久，余思思陪同第三方安全環(huán)保專家到工地檢查安全，幫助企業(yè)健全完善安全生產(chǎn)制度、應(yīng)急預(yù)案、風(fēng)險(xiǎn)管控、“兩單兩卡”等機(jī)制，確保項(xiàng)目平安穩(wěn)定施工。

全程服務(wù) 令企業(yè)安心省心

余思思所在部門是涪陵高新區(qū)行政服務(wù)中心，該部門主要工作職責(zé)為負(fù)責(zé)涪陵高新區(qū)招商項(xiàng)目立項(xiàng)、設(shè)計(jì)、規(guī)劃、環(huán)評(píng)、用地、建管、消防等方面的行政服務(wù)工作，協(xié)助、指導(dǎo)、督促入園招商項(xiàng)目辦理建設(shè)手續(xù)，幫助企業(yè)解決在建企業(yè)從工商注冊(cè)至投產(chǎn)期間（建設(shè)全過(guò)程）的所有困難和問(wèn)題等，促使企業(yè)早開(kāi)工、早投產(chǎn)。

余思思按照工作職責(zé)，自周慶藥用玻璃瓶項(xiàng)目立項(xiàng)以來(lái)，與企業(yè)對(duì)接人員保持緊密聯(lián)系，及時(shí)溝通，全過(guò)程跟蹤服務(wù)，針對(duì)項(xiàng)目實(shí)際制定個(gè)性化菜單式服務(wù)清單，幫助企業(yè)提前謀劃，協(xié)助企業(yè)倒排工期，促進(jìn)項(xiàng)目按照計(jì)劃順利推進(jìn)。

“以前有困難都是企業(yè)自己找部門，現(xiàn)在只需要找到企業(yè)服務(wù)專員，就能及時(shí)辦理。企業(yè)服務(wù)專員制度使企業(yè)與政府聯(lián)系更緊密，溝通更順暢，為企業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航。”安鳳齡說(shuō)。

“我將牢固樹(shù)立‘項(xiàng)目為王’意識(shí)，秉持‘慢一秒就是輸一年’的理念，積極踐行企業(yè)服務(wù)專員制度，為企業(yè)排憂解難，促進(jìn)招商項(xiàng)目盡早落地見(jiàn)效，為涪陵高新區(qū)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量，為涪陵加快建設(shè)‘三高地三示范區(qū)’注入新動(dòng)力。”余思思說(shuō)。

文/記者 冉富月 圖/記者 汪媛穎

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