涪陵網(wǎng)訊（實(shí)習(xí)生 封虹伊 記者 周慶）近日，涪陵區(qū)委黨校邀請(qǐng)時(shí)代楷模,、全國(guó)先進(jìn)工作者,、全國(guó)敬業(yè)奉獻(xiàn)道德模范、全國(guó)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,、改革先鋒,、最美奮斗者、重慶市江北區(qū)觀音橋街道人民調(diào)解委員會(huì)“老馬工作室”主任馬善祥,，為2022年全市黨校（行政院校）系統(tǒng)第三片區(qū)協(xié)作組基層干部黨建引領(lǐng)基層治理專題培訓(xùn)班學(xué)員作《走好新時(shí)代群眾路線》專題講座,，來(lái)自南川、長(zhǎng)壽,、豐都,、墊江、綦江,、萬(wàn)盛,、涪陵等7個(gè)區(qū)縣的學(xué)員聆聽(tīng)講座。

當(dāng)天,，馬善祥以自己三十多年的基層調(diào)解和群眾思想政治工作經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)歷,，從服務(wù)群眾、調(diào)解矛盾,、基本挑戰(zhàn),、方法問(wèn)題、提高群眾工作能力等五個(gè)方面,，列舉了在基層工作的調(diào)解成功案例,，分享了自己總結(jié)出的工作方法，引導(dǎo)學(xué)員在基層工作時(shí)如何與人民群眾拉近距離,。

馬善祥認(rèn)為,，在服務(wù)群眾方面，要以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想武裝頭腦指導(dǎo)實(shí)踐,；以“起立迎接,、請(qǐng)坐倒水、傾聽(tīng)記錄,、交流引導(dǎo),、解決問(wèn)題、出門(mén)相送”的“二十四字標(biāo)準(zhǔn)”來(lái)要求,，做到群眾工作千百條,，解決問(wèn)題第一條。在矛盾調(diào)解方面,，要防止矛盾激化,，守住底線,。在基本挑戰(zhàn)方面，注重“利益問(wèn)題,、差異問(wèn)題,、情感問(wèn)題”的把握，在“抓問(wèn)題,、抓穩(wěn)定,、抓成績(jī)”中讓群眾得到滿足。在方法方面,，堅(jiān)持歷史唯物主義和辯證唯物主義的方法看待和解決問(wèn)題,，一切從實(shí)際出發(fā)，從整體和全局思考,，注重“多個(gè)部門(mén)齊抓共管,、多個(gè)方面共同配合、多種方法綜合運(yùn)用,、多個(gè)層級(jí)共同保障”和“法律與感情、原則與靈活,、理性與感性,、常規(guī)與特殊”的結(jié)合。在提高群眾工作能力方面,，要注重“以法律人,、以情動(dòng)人、以理服人,、以德感人,、以利安人”的“五管齊下”方法。

聆聽(tīng)講座后,，學(xué)員們表示,，馬善祥的講課案例生動(dòng)，思路清晰,，心懷群眾,，飽含深情。在接下來(lái)的基層工作中,，一定要運(yùn)用好馬善祥同志的工作方法,，牢固樹(shù)立群眾觀念，不斷提高群眾工作本領(lǐng),，走好新時(shí)代黨的群眾路線,。

（版權(quán)作品 未經(jīng)授權(quán) 嚴(yán)禁轉(zhuǎn)載、摘編）