涪陵“根治欠薪”應(yīng)用在全區(qū)得到有效推廣 胡發(fā)偉 攝

數(shù)字技術(shù)讓生活更加美好。

近年來，涪陵明確數(shù)字社會(huì)“創(chuàng)造高品質(zhì)生活，增進(jìn)民生福祉”總體目標(biāo)，圍繞滿足人民對(duì)美好生活的新期待，聚焦利民宜居宜業(yè)、便民就醫(yī)就學(xué)、為民生活增色添彩，推動(dòng)各領(lǐng)域數(shù)字化優(yōu)化升級(jí)，豐富數(shù)字+生活服務(wù)，普及數(shù)字生活智能化，為群眾提供多樣、均等、便捷的社會(huì)服務(wù)，切實(shí)提升人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。

“數(shù)智”惠民生

“現(xiàn)在看病真方便，足不出戶，只需一部手機(jī)就能輕松問診，太省心了。”涪陵市民徐先生說。徐先生因鼻子不舒服，通過重慶大學(xué)附屬涪陵醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院直接和醫(yī)生屏對(duì)屏就完成了線上問診和開藥。他對(duì)涪陵智慧醫(yī)療建設(shè)的高質(zhì)量、高水平豎起了大拇指。

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建設(shè)是依托實(shí)體醫(yī)院，提供在線復(fù)診和常規(guī)咨詢，集問診、處方、支付及藥品配送為一體的一站式服務(wù)平臺(tái)。對(duì)于患者而言，在手機(jī)上就可以完成從掛號(hào)到就診購藥、藥品快遞到家的整個(gè)就診流程和服務(wù)，突破了時(shí)間和空間的限制；對(duì)于醫(yī)生來說，一部手機(jī)可以隨時(shí)隨地接診患者，為他們提供同質(zhì)化的醫(yī)療服務(wù)，讓群眾看病就醫(yī)更便利。

重慶大學(xué)附屬涪陵醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院于2023年8月1日正式上線運(yùn)行，目前已開通圖文咨詢、視頻問診、在線開藥、檢查檢驗(yàn)線上開單、醫(yī)保移動(dòng)支付、護(hù)理等服務(wù)功能，線上線下同步實(shí)現(xiàn)60歲及以上老年患者免掛號(hào)費(fèi)。截至2024年8月底，診療人次共計(jì)14.53萬人次，累計(jì)開出電子處方近1500份。

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院正成為實(shí)現(xiàn)醫(yī)患雙向共贏的高質(zhì)量發(fā)展新通道，而“根治欠薪”應(yīng)用也成為保障勞動(dòng)者合法權(quán)益的快捷通道。

白濤街道居民李先生曾在一建筑企業(yè)任安全員一職，其辦理離職后，一直被拖欠工資2600元。李先生于今年7月29日上午8時(shí)許通過“渝快辦”App“根治欠薪”專欄反映企業(yè)欠薪行為后，該線索隨即流轉(zhuǎn)至涪陵區(qū)級(jí)應(yīng)用平臺(tái)，涪陵再流轉(zhuǎn)至白濤街道辦事處，經(jīng)復(fù)核，次日下午該線索就得到了有效處理，讓李先生及時(shí)領(lǐng)回了拖欠工資。

“根治欠薪”應(yīng)用自今年5月1日貫通以來，區(qū)人力社保局和區(qū)城運(yùn)中心通力合作，將其在全區(qū)有效推廣。截至目前，通過三級(jí)平臺(tái)累計(jì)收到欠薪線索204條，其中有效線索115條，涉及100多萬元目前已全部支付到位。數(shù)字化賦能治欠工作的效果逐步凸顯，有效提升全區(qū)根治欠薪工作整體力量，推動(dòng)了欠薪治理由管案件向管數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)變、由單打獨(dú)斗向多跨協(xié)同轉(zhuǎn)變、由末端查處向源頭治理轉(zhuǎn)變。

解鎖更多新場景

美好生活，數(shù)字賦能。智能就診、智慧治欠只是涪陵在推行數(shù)字化、智能化發(fā)展方面的兩個(gè)應(yīng)用場景。

涪陵區(qū)緊扣就業(yè)、教育、醫(yī)療、信用、基層管理等領(lǐng)域群眾急難愁盼問題，不斷豐富“數(shù)字+生活”服務(wù)模式，構(gòu)建起數(shù)字社會(huì)為民、利民、惠民的高效精準(zhǔn)服務(wù)體系。

市級(jí)應(yīng)用貫通高效運(yùn)行。已貫通運(yùn)行“渝悅·社保”“根治欠薪”等11個(gè)市級(jí)應(yīng)用。其中，“渝悅·社保”于今年6月上線以來，辦結(jié)1522件，事件辦結(jié)率98.1%，有效解決了群眾認(rèn)證難、跑路多等問題；“根治欠薪”自上線以來，累計(jì)流轉(zhuǎn)事件210件，事件辦結(jié)率97.1%，切實(shí)推進(jìn)了欠薪問題的解決。已承接“社會(huì)保險(xiǎn)精準(zhǔn)擴(kuò)面”“就業(yè)資金智慧監(jiān)管”“失業(yè)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測預(yù)警”等市級(jí)綜合場景試點(diǎn)，其中“社會(huì)保障”跑道“社會(huì)保險(xiǎn)精準(zhǔn)擴(kuò)面”綜合場景試點(diǎn)，現(xiàn)已配置完成三級(jí)流程閉環(huán)處置，在全市率先實(shí)現(xiàn)三級(jí)貫通；承接“招工就業(yè)”跑道“就業(yè)資金智慧監(jiān)管”綜合場景試點(diǎn)；“失業(yè)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測預(yù)警”已實(shí)現(xiàn)貫通。

數(shù)字社會(huì)系統(tǒng)架構(gòu)持續(xù)迭代。統(tǒng)籌跑道設(shè)置，將數(shù)字社會(huì)系統(tǒng)與生產(chǎn)生活服務(wù)等板塊跑道協(xié)調(diào)對(duì)應(yīng)。目前，有優(yōu)有所育、老有所養(yǎng)等8個(gè)跑道，餐飲、居住等13條跑道、32條子跑道。

持續(xù)推進(jìn)“一件事”謀劃。新謀劃的“糧食流通質(zhì)量監(jiān)管一件事”已經(jīng)通過市數(shù)建辦聯(lián)合論證，納入?yún)^(qū)縣應(yīng)用“一本賬”，“校園食堂管理一件事”即將全線運(yùn)行。

涪陵區(qū)發(fā)改委有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，將持續(xù)推進(jìn)數(shù)字重慶建設(shè)，進(jìn)一步梳理核心業(yè)務(wù)，聚焦重點(diǎn)工作尋找“小切口”，謀劃好“糧食流通質(zhì)量監(jiān)管一件事”應(yīng)用建設(shè)工作，切實(shí)推進(jìn)涪陵區(qū)糧食質(zhì)量監(jiān)管和流通監(jiān)督作用，保障糧食安全。強(qiáng)化11個(gè)市級(jí)應(yīng)用貫通實(shí)戰(zhàn)實(shí)效，精準(zhǔn)解決群眾急難愁盼問題，有效提升群眾辦事便捷性和滿意率。文/記者 周慶 袁曉露

（版權(quán)作品 未經(jīng)授權(quán) 嚴(yán)禁轉(zhuǎn)載、摘編）