開通便民服務(wù)“微信聯(lián)民群”,，通過圈群廣泛收集采納群眾“金點子”,，建立健全網(wǎng)絡(luò)社情民意“轉(zhuǎn)交辦”閉環(huán)落實管理機制……自主題教育開展以來,，涪陵區(qū)委網(wǎng)信辦堅持以“雙網(wǎng)格”融合融通為抓手，走好網(wǎng)上群眾路線,，在實體網(wǎng)格上建網(wǎng)上網(wǎng)格,，賦能基層社會治理作用不斷凸顯。

荔枝街道持續(xù)推進“雙網(wǎng)格”走深走實,，通過圈群廣泛收集采納群眾“金點子”76條,，“停車太難了”“車子充電不方便”等問題也有了回音——望涪社區(qū)網(wǎng)格員及時了解群眾“急難愁盼”問題，街道縱橫聯(lián)動相關(guān)區(qū)級部門,，盤活轄區(qū)閑置空地1000余平方米,，新增停車位44個、充電樁22個,，解決了周邊小區(qū)停車難,、充電難的問題。

石沱,、百勝等鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）創(chuàng)建開通便民服務(wù)“微信聯(lián)民群”,，用“線上＋線下”相結(jié)合的方式提升服務(wù)效能，實現(xiàn)了“民有訴求,，碼上行動”,。敦仁街道依托基層治理指揮中心，閉環(huán)處理了網(wǎng)格事件3000余件,，涉及黨建,、經(jīng)濟、民生,、法治等多個領(lǐng)域,，及時把矛盾糾紛化解在線下，把問題解決在萌芽,。

區(qū)委網(wǎng)信辦積極推進主題教育走深走實,，以數(shù)字賦能為動力，完善網(wǎng)絡(luò)正能量傳播體系,，積極開展“雙網(wǎng)格”試點工作,，在2637個實體網(wǎng)格上建成網(wǎng)上網(wǎng)格3148個，直接覆蓋圈群群眾超過70余萬人,。建立健全網(wǎng)絡(luò)社情民意“轉(zhuǎn)交辦”閉環(huán)落實管理機制,，依托“云目輿情”平臺，將“轉(zhuǎn)交辦”觸角延伸至鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）,，累計完成交轉(zhuǎn)辦1643條,，辦結(jié)率達97.2％，幫助解決群眾“急難愁盼”問題及訴求987個，成功防范“小問題”演變?yōu)椤按鬅狳c”,，實現(xiàn)了“一網(wǎng)兜起大小事情,、矛盾化解在家門口”。

區(qū)委網(wǎng)信辦有關(guān)負責(zé)人介紹,，將進一步完善“雙網(wǎng)格”工作機制,，拓寬社會力量參與渠道，逐步構(gòu)建起全域覆蓋,、全網(wǎng)整合,、全鏈運行、全程高效的“雙網(wǎng)格”工作體系,，不斷提升網(wǎng)上網(wǎng)下協(xié)同治理能力,，切實增強人民群眾的獲得感、幸福感,、安全感和認同感,。

記者 周慶

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