有時(shí)候，是把他們邀請到餐館吃上暖暖的一餐團(tuán)圓飯。大部分時(shí)候，是志愿者們把一份一份的愛心餐送到他們手上……就這樣，一直堅(jiān)持至今。日前，已經(jīng)走過3個(gè)年頭的涪陵區(qū)“一碗豆花飯·溫暖一座城”志愿服務(wù)項(xiàng)目，獲評第四屆重慶市新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)項(xiàng)目大賽金獎(jiǎng)。

一城之美，始于顏值，精于管理。涪陵將建設(shè)“近悅遠(yuǎn)來”美好城市作為城市建設(shè)管理的定位和目標(biāo)，堅(jiān)持以人為本，提升城市溫度，文明實(shí)踐照亮每個(gè)角落，讓這座全國文明城市的內(nèi)涵變得豐滿而鮮活，幸福城市的美好愿景正在變成生動現(xiàn)實(shí)。

一件事一群人

“奚書記，我認(rèn)識你，我都吃了好幾回你們送來的愛心餐……”這是奚正國每次走在街頭，環(huán)衛(wèi)工人和他打招呼的方式，是最讓他自豪的一件事。

今年61歲的奚正國，是涪陵區(qū)餐飲行業(yè)協(xié)會黨支部書記，也是“一碗豆花飯·溫暖一座城”志愿服務(wù)活動的骨干，負(fù)責(zé)發(fā)布志愿服務(wù)活動招募信息，組織采購、烹飪和配送力量，征集選取后廚制作場所，親手制作菜肴等，從不缺席。

2021年，“一碗豆花飯·溫暖一座城”志愿服務(wù)活動正式命名。也就是在這一年，涪陵區(qū)餐飲行業(yè)協(xié)會成立了黨支部，奚正國任支部書記。

奚正國從事餐飲行業(yè)已有40余年，是國家級烹飪大師，他樂意為環(huán)衛(wèi)工人點(diǎn)一鍋又嫩又綿扎的豆花，然后親手送到他們手上。在涪陵城，和奚正國一樣富有愛心和社會責(zé)任感的餐飲業(yè)大咖不在少數(shù)，而是一支隊(duì)伍。

凌晨3點(diǎn)的涪陵城，人們都還在睡夢中時(shí)，劉明杰、奚正國、舒金奎、文波等幾名涪陵區(qū)餐飲行業(yè)協(xié)會的代表，也是協(xié)會的志愿者，便出現(xiàn)在了一家餐館內(nèi)。他們不是去吃飯，而是圍著鍋邊轉(zhuǎn)，煮米飯、點(diǎn)豆花、蒸燒白……然后分餐、裝盒、打包。天還未亮，他們把一袋袋食盒拎上送餐車，分赴城區(qū)各處，將熱騰騰的早餐送到環(huán)衛(wèi)工人手中。

志愿者向環(huán)衛(wèi)工人分發(fā)愛心早餐

其實(shí)早在2019年，涪陵區(qū)餐飲行業(yè)協(xié)會便開始組織志愿者會員，自籌經(jīng)費(fèi)，利用自身所長，以“關(guān)愛勞動群體”為主題，為涪陵環(huán)衛(wèi)工人不定期地制作豆花飯?jiān)纾ㄎ纾┎停员磉_(dá)對他們的感激之情，呼吁全社會關(guān)心關(guān)愛環(huán)衛(wèi)工人。

2021年，涪陵區(qū)委宣傳部聯(lián)合區(qū)商務(wù)委、區(qū)民政局、區(qū)城市管理局、區(qū)餐飲行業(yè)協(xié)會創(chuàng)新打造“一碗豆花飯·溫暖一座城”新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)項(xiàng)目。隨著活動的影響力越來越大，也吸引了越來越多的志愿者加入，主要有餐飲企業(yè)主、門店管理者和員工等。

截至目前，該志愿服務(wù)隊(duì)伍有志愿者315人，一直堅(jiān)持開展著這項(xiàng)最有“人情味”的志愿服務(wù)活動。哪怕是疫情期間，很多參與活動的餐飲企業(yè)在經(jīng)營困難的情況下，仍然堅(jiān)持出資出力，奉獻(xiàn)精神令人敬佩。

一面旗幟一種帶動

環(huán)衛(wèi)工人是城市生活最不可缺少的群體，從清晨到夜晚，他們的身影從不曾離去，用汗水擦亮城市容顏。涪陵區(qū)“一碗豆花飯·溫暖一座城”志愿服務(wù)活動的志愿者們，一直在用自己的方式，傳遞對環(huán)衛(wèi)工人的關(guān)心關(guān)愛，向他們致敬。

春節(jié)吃團(tuán)年飯，送過年大禮包；元宵節(jié)送湯圓，開心鬧大年；勞動節(jié)開展社區(qū)宣傳，呼吁愛護(hù)環(huán)境衛(wèi)生；端午節(jié)送自制精品粽子；冬至送現(xiàn)包餃子和熱湯……涪陵區(qū)“一碗豆花飯·溫暖一座城”志愿服務(wù)活動利用節(jié)假日內(nèi)涵，不斷豐富活動內(nèi)容，開展不一樣的志愿服務(wù)活動，真正讓環(huán)衛(wèi)工人感受到來自社會大家庭的尊重和關(guān)懷。

環(huán)衛(wèi)工人開心地吃著涪陵區(qū)餐飲行業(yè)協(xié)會志愿者送來的豆花飯

“逢年過節(jié)都惦記著我們，愛心餐吃在嘴里，暖在心里，這是大家對我們環(huán)衛(wèi)工人的關(guān)心，我們也更加有干勁了。”環(huán)衛(wèi)工人夏大姐說。

截至目前，涪陵區(qū)“一碗豆花飯·溫暖一座城”志愿服務(wù)活動為環(huán)衛(wèi)工人免費(fèi)提供愛心餐20000余份，累計(jì)受益對象2.08萬人次，參與志愿者2520人次。該志愿服務(wù)項(xiàng)目相繼榮獲涪陵區(qū)“最佳志愿服務(wù)項(xiàng)目”稱號和重慶市“最佳志愿服務(wù)項(xiàng)目”稱號，樹立起文明實(shí)踐的示范標(biāo)桿。

“環(huán)衛(wèi)工人工作辛苦、貢獻(xiàn)大，‘寧愿一人臟，換來萬人潔’，應(yīng)該被關(guān)心呵護(hù)。”涪陵區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐中心有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，目前已有越來越多的志愿者加入到愛心行動中來，有機(jī)關(guān)單位黨員干部，也有企業(yè)高管，還有自由職業(yè)者。下一步，將探索將各基層就業(yè)群體和特殊工種人群（消防、社區(qū)、交巡警、外賣、快遞）列為活動受益對象。

在涪陵城，志愿者和環(huán)衛(wèi)工人之間的溫暖互動，持續(xù)開展的“愛心長跑”，只是文明風(fēng)景中的一個(gè)片段。從一群人到一城人，從星星點(diǎn)點(diǎn)到群星燦爛，涪陵的文明實(shí)踐活動觸角已延伸至每個(gè)角落，志愿者力量覆蓋到社區(qū)治理、愛心幫扶、環(huán)境保護(hù)、文明建設(shè)等多個(gè)領(lǐng)域，引領(lǐng)著全社會的向善力量。

發(fā)揮三級新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)理論宣講隊(duì)伍的作用，擴(kuò)大“道德模范”“零零后”和“網(wǎng)絡(luò)大V”等特色宣講隊(duì)伍，讓理論宣講與鄉(xiāng)村振興、惠民服務(wù)、文化生活相結(jié)合。組織“菜鄉(xiāng)開談”宣講活動走進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村院壩、社區(qū)，為群眾送去健康、農(nóng)技和文明禮儀知識。以春節(jié)、元宵節(jié)、清明節(jié)、端午節(jié)、七夕節(jié)、中秋節(jié)、重陽節(jié)為重點(diǎn)，開展“我們的節(jié)日”系列主題活動；以寒暑假、重大節(jié)日為契機(jī)開展“我勞動 我快樂——遇見夢想 體驗(yàn)未來”暑期職業(yè)體驗(yàn)營系列主題社會實(shí)踐活動、“文明涪州·情滿家園”等活動，為群眾送去歡樂。結(jié)合世界環(huán)境日、全國防災(zāi)減災(zāi)日、全民國家安全教育日等，開展科學(xué)理論普及、知識宣講、環(huán)境整治等活動，激發(fā)群眾奮斗精神、奉獻(xiàn)精神、勤儉節(jié)約精神。開展幫老、幫困、幫醫(yī)、幫教、幫事、幫心等“六幫”志愿服務(wù)，溫暖孤寡老人、留守兒童等特殊群體。

一抹“志愿紅”一城文明風(fēng)

行走在涪陵城鄉(xiāng)街頭，處處可感受到全民共建共享文明新生活的向上力量，一處處新時(shí)代文明實(shí)踐陣地串珠成鏈，一場場鮮活生動的文明實(shí)踐活動有序鋪開……遍地流動著的最美“志愿紅”，文明實(shí)踐如同春風(fēng)化雨，滋養(yǎng)著文明之花開遍厚德涪陵。

涪陵區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐中心創(chuàng)新“文明實(shí)踐+”模式，推動文明實(shí)踐天天有、天天新、天天深，不斷在宣傳群眾、教育群眾、引領(lǐng)群眾、服務(wù)群眾上實(shí)現(xiàn)新突破，全力打造成為新時(shí)代文明實(shí)踐標(biāo)桿地，繪就出幸福涪陵“新畫卷”。

涪陵區(qū)強(qiáng)化“1+27+432+N”文明實(shí)踐體系，實(shí)現(xiàn)了區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）三級陣地全覆蓋，推動全區(qū)志愿服務(wù)活動規(guī)范化、多元化、常態(tài)化、品牌化。目前，全區(qū)共有新時(shí)代文明實(shí)踐專業(yè)志愿服務(wù)隊(duì)11支、志愿服務(wù)分隊(duì)27支、志愿服務(wù)小隊(duì)432支，在線注冊志愿者達(dá)16萬余名，各村（社區(qū)）參與文明實(shí)踐活動人數(shù)達(dá)村（社區(qū)）常住人口60%以上，為全區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐行穩(wěn)致遠(yuǎn)提供了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

文明要摸得著，融入日常生活，調(diào)動群眾參與，是新時(shí)代文明實(shí)踐提升廣度、深度、溫度的“源頭活水”。今年以來，涪陵堅(jiān)持需求導(dǎo)向，征集梳理出空巢老人缺少陪伴、農(nóng)忙時(shí)節(jié)缺乏勞動力等7大類100多項(xiàng)群眾性需求，有計(jì)劃地安排志愿服務(wù)組織和當(dāng)?shù)鼗钴S志愿者上門開展服務(wù)。持續(xù)開展“周六文明勸導(dǎo)我參與”等各類志愿服務(wù)活動，拉近志愿者和群眾間的距離，共同助力全國文明城區(qū)建設(shè)。常態(tài)推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事——新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)主題月活動”，培育打造“一萬名志愿者助農(nóng)收砍青菜頭”“一碗豆花飯·溫暖一座城”“下班奉獻(xiàn)一小時(shí)”“一杯綠豆湯·一線送清涼”“一場心靈的相約·溫暖你我他”等“五個(gè)一”文明實(shí)踐惠民利民志愿服務(wù)品牌項(xiàng)目，傳遞涪陵溫度，營造良好社會氛圍。白濤街道“農(nóng)田守望者”、荔枝街道“與愛同行 ‘救’在身邊”、敦仁街道“左鄰右舍·愛在身邊”等一批根植于百姓生活的志愿服務(wù)項(xiàng)目，點(diǎn)亮群眾幸福生活。

新時(shí)代文明實(shí)踐中心有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，下一步，將調(diào)動各類社會資源，圍繞“五為”為主題的志愿服務(wù)機(jī)制，為老、為小、為困難群體、為需要心理疏導(dǎo)和情感慰藉群體、為社會公共需要等群體，定制內(nèi)容各異、專門配送的志愿服務(wù)，為有實(shí)際困難和需要的人們送去關(guān)愛，讓文明實(shí)踐賦予更多人堅(jiān)毅前行的溫暖力量。

文/記者 周慶 圖/記者 何乾健

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