面對(duì)面談心

涪陵網(wǎng)訊 （記者 黃維嬌）“你放心，我們一定會(huì)想盡辦法兌現(xiàn)政策范圍內(nèi)的救助政策……”近日，涪陵區(qū)義和街道代表小組的兩名區(qū)人大代表魏雁、鄧小東在參與街道組織的信訪接待日活動(dòng)時(shí)，與信訪人面對(duì)面交流談心。

在現(xiàn)場(chǎng)，兩名代表認(rèn)真聽(tīng)取了信訪人訴求，對(duì)涉及政策咨詢類(lèi)的問(wèn)題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)解答，對(duì)涉及合理需求問(wèn)題建議街道辦事處根據(jù)該戶實(shí)際情況及時(shí)申請(qǐng)臨時(shí)困難救助，信訪人對(duì)代表親民、務(wù)實(shí)的接待表示滿意。

據(jù)悉，自2022年以來(lái)，區(qū)人大義和街道工委在促進(jìn)代表積極履職中，不斷完善“人大代表接待選民日制度”，要求轄區(qū)內(nèi)的區(qū)人大代表和街道居民議事代表在參加接待選民日活動(dòng)的同時(shí)，積極參與街道組織的信訪接待日活動(dòng)，堅(jiān)持全過(guò)程人民民主，充分發(fā)揮代表作用，監(jiān)督辦事處職能部門(mén)對(duì)信訪件的辦理、化解工作，杜絕信訪問(wèn)題極端化。

截至目前，義和街道已組織4名區(qū)人大代表和10名街道居民議事會(huì)議代表參加信訪公開(kāi)接待群眾28批次、52人次，交辦問(wèn)題13個(gè)，均在規(guī)定時(shí)間內(nèi)得到有效解決和回復(fù)，來(lái)訪群眾滿意率為百分之百。

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