涪陵網(wǎng)訊（記者 黃維嬌 冉冉 實(shí)習(xí)生 張凌波）7月3日，涪陵區(qū)政協(xié)主席杜海波到珍溪鎮(zhèn)政府基層治理指揮中心開展公開接訪工作，面對(duì)面傾聽群眾訴求，解決群眾反映的信訪問題。

接訪中，杜海波認(rèn)真傾聽來訪群眾心聲，仔細(xì)查看信訪材料，厘清事情來龍去脈，詢問相關(guān)法律及政策，對(duì)接訪問題進(jìn)行深入會(huì)商研判，商討解決措施。對(duì)能當(dāng)場解決的，當(dāng)場予以協(xié)調(diào)解決；不能當(dāng)場解決的，要求相關(guān)部門和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)對(duì)問題作進(jìn)一步調(diào)查、核實(shí)、協(xié)調(diào)，給群眾一個(gè)滿意的答復(fù)。

杜海波說，信訪工作是黨和政府密切聯(lián)系群眾的重要橋梁，是了解社情民意的重要渠道。各責(zé)任部門要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，始終踐行以人民為中心的發(fā)展思想，把為民服務(wù)的理念貫徹到信訪工作全過程。要壓實(shí)工作責(zé)任，履行工作職責(zé)，加強(qiáng)政策解讀和宣傳，強(qiáng)化多元化解，具體問題具體分析，推動(dòng)信訪事項(xiàng)件件有回音、事事有著落。把群眾利益放在首位，積極聽取群眾意見，主動(dòng)為群眾排憂解難，拿出務(wù)實(shí)管用的舉措，帶著真情、帶著責(zé)任把問題弄清楚、搞明白，推動(dòng)信訪矛盾有效化解，真正把群眾急難愁盼的問題解決好，給群眾一個(gè)滿意的答復(fù)。

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