涪陵網(wǎng)訊（記者 黃維嬌 洪俊 何乾健）5月11日，涪陵區(qū)委副書(shū)記,、區(qū)政府區(qū)長(zhǎng)劉忠在區(qū)群眾來(lái)訪(fǎng)接待中心開(kāi)展群眾接訪(fǎng)活動(dòng),，面對(duì)面傾聽(tīng)群眾心聲，現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)解決群眾訴求,。

在區(qū)群眾來(lái)訪(fǎng)接待中心,，劉忠認(rèn)真聽(tīng)取群眾訴求，仔細(xì)記錄群眾反映的問(wèn)題,，分析問(wèn)題原因,，研究解決方案。他說(shuō),，信訪(fǎng)工作是最直接的群眾工作,，是暢通黨委、政府和人民群眾聯(lián)系的重要渠道,。全區(qū)各級(jí)各部門(mén)要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪(fǎng)工作的重要思想,，牢固樹(shù)立以人民為中心的發(fā)展思想，把為民服務(wù)的理念貫徹到信訪(fǎng)工作全過(guò)程,，實(shí)事求是處理群眾信訪(fǎng)問(wèn)題,。

劉忠說(shuō)，要優(yōu)化銜接,、加強(qiáng)溝通,，積極引導(dǎo)群眾依法信訪(fǎng),，認(rèn)真梳理信訪(fǎng)問(wèn)題，依法依規(guī)解決群眾合理合法訴求,，建立和完善信訪(fǎng)工作長(zhǎng)效機(jī)制,，提升依法行政、依法辦事的能力,。要提高做好群眾工作能力水平,，暢通和規(guī)范群眾訴求表達(dá)、利益協(xié)調(diào),、權(quán)益保障通道,，健全完善矛盾糾紛多元化解機(jī)制，把信訪(fǎng)問(wèn)題化解在萌芽狀態(tài),，營(yíng)造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境,。

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