涪陵網(wǎng)訊（記者 楊莉菊 吳芳）3月31日，涪陵區(qū)委書記王志杰到區(qū)群眾來訪接待中心，傾聽群眾訴求,，研究解決問題,，督辦信訪重點(diǎn)事項(xiàng),。

王志杰面對(duì)面傾聽來訪群眾代表的問題和訴求，詳細(xì)了解信訪事項(xiàng)原因、問題癥結(jié)、適用法規(guī)政策,，并與參會(huì)部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道負(fù)責(zé)同志共同研究解決辦法,，要求有關(guān)單位堅(jiān)持以人民為中心,，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任，強(qiáng)化跟蹤督查,，依法依規(guī)維護(hù)好群眾合法權(quán)益,，及時(shí)有效解決群眾合理訴求，舉一反三解決共性問題,，努力做到件件有著落,、事事有回音，以實(shí)實(shí)在在的成效取信于民,。

王志杰說,，要牢固樹立“人民信訪為人民”的工作理念，站穩(wěn)人民立場,，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，主動(dòng)擔(dān)當(dāng)作為,，把群眾權(quán)益受到公平對(duì)待,、利益得到有效維護(hù)作為評(píng)價(jià)信訪工作的重要標(biāo)尺，扎實(shí)辦好民生實(shí)事和關(guān)鍵小事,，不斷提升人民群眾的幸福感和滿意度,。要更加注重源頭治理，堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”,，發(fā)揮好“八張問題清單”作用,，加強(qiáng)信訪風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測研判，認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部接訪制度,，把風(fēng)險(xiǎn)矛盾糾紛發(fā)現(xiàn)在早,、防范在先、處置在小,，確保全區(qū)社會(huì)大局和諧穩(wěn)定,。

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