涪陵網(wǎng)訊（記者 楊莉菊  吳芳）12月23日,，涪陵區(qū)委書記王志杰主持召開專題會議,，研究解決群眾網(wǎng)上信訪事項,。

會上,，王志杰認真聽取情況匯報,，與參會部門和單位負責(zé)人現(xiàn)場分析問題,、查找癥結(jié),，研究推進信訪事項化解方案,。他說,，有關(guān)部門,、單位要切實扛牢主體責(zé)任,，依法依規(guī)把群眾的信訪事項辦好辦實，舉一反三解決全區(qū)面上共性問題,，做到件件有著落,、事事有回音。要走好網(wǎng)上群眾工作路線,，學(xué)網(wǎng),、懂網(wǎng)、用網(wǎng),，了解群眾所思所愿,，收集好想法好建議，積極回應(yīng)網(wǎng)民關(guān)切,。

王志杰說,，全區(qū)各級各單位要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強和改進人民信訪工作的重要思想，全面貫徹落實《信訪工作條例》,，始終堅持以人民為中心,，按照“三到位一處理”原則，及時妥善解決好群眾反映的急難愁盼問題,，不斷滿足群眾對美好生活的向往,，確保社會大局安全和諧穩(wěn)定。要著眼未來發(fā)展,，緊扣中央和市委決策部署,，在解決群眾最現(xiàn)實最緊迫問題中，找準(zhǔn)信訪工作抓手,。要以更大力度推進信訪積案化解清零,，制定完善重大信訪問題清單，加強政策性關(guān)聯(lián)性信訪矛盾研究,，推動整體面上成批化解“銷號”,。要以信訪領(lǐng)域數(shù)字化改革為牽引，強化數(shù)字賦能,，強化信訪大數(shù)據(jù)分析,，加強風(fēng)險預(yù)警預(yù)測系統(tǒng)建設(shè)，切實增加工作的前瞻性,、系統(tǒng)性,、針對性。要加強源頭治理,，有效整合各方力量,，一體推進解決問題、幫扶救助、思想疏導(dǎo),，努力將矛盾糾紛化解在基層,、化解在萌芽狀態(tài)。

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