涪陵網(wǎng)訊 （記者 夏林）“謝謝你們,！你們辦事效率高不說，還非常貼心地向我們反饋結(jié)果,，真是太感謝了,！”近日，身在北京的特病參?；颊呒覍偻跖吭陔娫捘穷^向涪陵區(qū)醫(yī)保局工作人員連聲道謝,。

自涪陵區(qū)實(shí)行社會面管控以來，為確保醫(yī)保服務(wù)正常運(yùn)轉(zhuǎn),，讓廣大人民群眾的身體健康和生命安全有保障,，涪陵區(qū)醫(yī)保局以服務(wù)民生為宗旨，在大力抓好疫情防控的同時,，落實(shí)專人做好政務(wù)電話值班,，對來電群眾關(guān)于“2023年參保、特病待遇享受,、異地就醫(yī)備案,、生育費(fèi)用撥付、醫(yī)保電子憑證開通”等問題進(jìn)行政策解答,，并指導(dǎo)群眾通過“掌上辦”“網(wǎng)上辦”“預(yù)約辦”等方式，辦理相關(guān)業(yè)務(wù),；對無法進(jìn)行“掌上辦”“網(wǎng)上辦”的異地特病定點(diǎn)醫(yī)院變更,、異地就醫(yī)出院結(jié)算備案登記、醫(yī)療費(fèi)用結(jié)算等，大力推行“不見面服務(wù)”,，由工作人員“特事特辦”,，提供一站式“幫辦代辦”服務(wù)，切實(shí)為參保群眾排憂解難,。

自全區(qū)實(shí)行社會面管控以來,，截至11月27日，涪陵區(qū)醫(yī)保局已辦理“幫辦代辦網(wǎng)辦”業(yè)務(wù)189件,，特事特辦117件,，預(yù)約辦26件，接聽答復(fù)咨詢電話1100余個,。

（版權(quán)作品 未經(jīng)授權(quán) 嚴(yán)禁轉(zhuǎn)載,、摘編）