涪陵網(wǎng)訊 （記者 黃維嬌 陳仲倫）7月19日，涪陵區(qū)政協(xié)主席杜海波到區(qū)信訪(fǎng)辦研究包案信訪(fǎng)化解工作，要求相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道和部門(mén)精準(zhǔn)研判，找準(zhǔn)癥結(jié)，有效推動(dòng)信訪(fǎng)積案化解。

座談會(huì)上，杜海波分別聽(tīng)取區(qū)人社局、區(qū)房地產(chǎn)事務(wù)中心、敦仁街道、江北街道、珍溪鎮(zhèn)、百勝鎮(zhèn)負(fù)責(zé)人有關(guān)信訪(fǎng)事項(xiàng)情況匯報(bào)，就如何加快推進(jìn)信訪(fǎng)積案化解工作提出了明確要求。

杜海波指出，信訪(fǎng)工作是黨和政府聯(lián)系人民群眾的重要渠道，依法解決信訪(fǎng)問(wèn)題是信訪(fǎng)事項(xiàng)處理的基本遵循。各信訪(fǎng)積案責(zé)任單位要認(rèn)真履職盡責(zé)，積極主動(dòng)作為，暢通溝通渠道，時(shí)刻保持與信訪(fǎng)人的聯(lián)系，了解信訪(fǎng)訴求，全面吃透案情，對(duì)信訪(fǎng)訴求符合政策規(guī)定的，要研究落實(shí)解決問(wèn)題的方法步驟，推動(dòng)問(wèn)題及時(shí)得到解決；對(duì)于信訪(fǎng)訴求過(guò)高沒(méi)有政策依據(jù)不能解決的，要堅(jiān)持以事實(shí)為依據(jù)、以法律為準(zhǔn)繩，耐心細(xì)致地向信訪(fǎng)人宣講政策，做好解釋?zhuān)M(jìn)行疏導(dǎo)化解，深入扎實(shí)地做好信訪(fǎng)人的思想工作，以理服人、以情動(dòng)人，穩(wěn)定信訪(fǎng)人思想情緒，用真心真情感化信訪(fǎng)人，確保信訪(fǎng)案件平穩(wěn)有效地得到化解，切實(shí)維護(hù)社會(huì)大局和諧穩(wěn)定。

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