涪陵區(qū)公安局江東派出所： 堅持用心為民服務(wù) 提升群眾滿意度
2021-07-27 09:47:20來源：涪陵區(qū)融媒體中心編輯：彭凱責(zé)任編輯：{editor}
近年來，涪陵城區(qū)規(guī)模逐年擴大,、企業(yè)商戶持續(xù)增加,、實有人口大幅上升，涪陵區(qū)公安局江東派出所實現(xiàn)刑事,、治安案件逐年下降,，群眾安全感、滿意度逐年上升的目標(biāo),。今年６月,，該派出所被區(qū)委選樹為人民滿意政法單位。
聚焦“和諧江東” 確?！懊懿簧辖弧?/strong>
江東派出所成立于1988年,，地處涪陵城區(qū)東大門。自成立以來,，先后3次被授予“重慶市公安局示范派出所”“重慶市優(yōu)秀公安基層單位”等榮譽稱號,。
近年來，江東派出所聚焦“和諧江東”,，采取“雙核+X感知”矛盾排查新解法,，以街道平安辦、派出所為核心,，社區(qū)干部,、社區(qū)民警、網(wǎng)格員,、黨員,、志愿者等各種社會治理參與力量為感知觸手，定期開展矛盾糾紛排查研判，及時將矛盾糾紛推送至涉事,、責(zé)（權(quán)）主體,，敦促其及時開展化解工作，使其化解在早在??；對化解確有困難的，及時進(jìn)入下游調(diào)解池,。
“三調(diào)聯(lián)動+N”矛盾化解新解法,。在派出所建立人民調(diào)解委員會駐派出所調(diào)解室，以人民調(diào)解,、行政調(diào)解,、司法調(diào)解為基本調(diào)解方式，本著什么方式有效就采取什么方式的三調(diào)聯(lián)動原則,，對上游疑難矛盾糾紛開展調(diào)處。授權(quán)調(diào)解主持人依據(jù)工作需要,，適時向涉事,、責(zé)（權(quán)）的單位或主體發(fā)起調(diào)解邀約，召集化解矛盾的關(guān)鍵人參與調(diào)解,，實現(xiàn)了“調(diào)解不反彈,、信訪案件少、矛盾不上交”目標(biāo),。
聚焦“平安江東” 確?！捌桨膊怀鍪隆?/strong>
江東派出所持續(xù)以高壓姿態(tài)打擊犯罪，打壓違法犯罪空間,。建立案件研判機制,，針對發(fā)生的每一起侵財案件，特別是電詐案件,，進(jìn)行案件梳理研判,，通過“每案跟蹤、每日分析,、每周研判,、每月小結(jié)、季度總結(jié)”實現(xiàn)情報主導(dǎo)警務(wù),。以治保會村居巡邏隊護(hù)片,、企事業(yè)安保力量守塊、聯(lián)戶聯(lián)防鄰里守望看點,、公安巡邏巡線,、“江東義警”盲區(qū)補位，結(jié)合公安天眼系統(tǒng)、2個智能安防小區(qū)數(shù)據(jù),，形成“5+1”全時空防范體系,。
同時，該派出所充分利用“小警幫”,、金鐘罩,、微信、入戶,、院壩會等形式,，多渠道開展防盜竊、反電詐宣傳,，下大力氣保障人民群眾財產(chǎn)安全,。今年通過下大力氣宣傳推廣金鐘罩反詐守護(hù)系統(tǒng)，及時勸阻預(yù)警轄區(qū)群眾8人,，涉及金額10余萬元,。
聚焦“便民江東” 創(chuàng)新“服務(wù)不缺位”
“微笑服務(wù)在線”擦亮公安窗口。江東派出所服務(wù)窗口嚴(yán)格落實首接首辦制度,，“一窗多能”,，決不讓群眾往返跑；針對轄區(qū)行動不便老人,、殘疾人群體,，堅持開展上門辦證、代繳代辦,、送證上門等服務(wù),，延伸服務(wù)觸角，窗口民警滿意率長期保持在100%,。
“江東小警幫”在線直擊瞬時服務(wù),。依托微信等社交工具打造的“江東小警幫”自有服務(wù)品牌，通過優(yōu)化派出所內(nèi)部辦事流程,，瞬時向上萬居民提供安防指導(dǎo),、咨詢預(yù)約、居住登記,、犬證辦理,、民意調(diào)查等線上普惠服務(wù)，同時為報案人,、受害人提供點對點情緒安撫,、警情通報、文書送達(dá)等線上定制服務(wù),。
江東派出所扎實開展“我為群眾辦實事”實踐活動,，急群眾所急、解群眾所憂，以“以人民為中心”的工作目標(biāo)服務(wù)群眾,，真正用行動來檢驗教育整頓的實效和提升群眾的安全感,、滿意度。
記者 洪俊
（版權(quán)作品 未經(jīng)授權(quán) 嚴(yán)禁轉(zhuǎn)載,、摘編）
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