近年來，涪陵城區(qū)規(guī)模逐年擴(kuò)大、企業(yè)商戶持續(xù)增加、實(shí)有人口大幅上升，涪陵區(qū)公安局江東派出所實(shí)現(xiàn)刑事、治安案件逐年下降，群眾安全感、滿意度逐年上升的目標(biāo)。今年６月，該派出所被區(qū)委選樹為人民滿意政法單位。

聚焦“和諧江東” 確保“矛盾不上交”

江東派出所成立于1988年，地處涪陵城區(qū)東大門。自成立以來，先后3次被授予“重慶市公安局示范派出所”“重慶市優(yōu)秀公安基層單位”等榮譽(yù)稱號(hào)。

近年來，江東派出所聚焦“和諧江東”，采取“雙核+X感知”矛盾排查新解法，以街道平安辦、派出所為核心，社區(qū)干部、社區(qū)民警、網(wǎng)格員、黨員、志愿者等各種社會(huì)治理參與力量為感知觸手，定期開展矛盾糾紛排查研判，及時(shí)將矛盾糾紛推送至涉事、責(zé)（權(quán)）主體，敦促其及時(shí)開展化解工作，使其化解在早在小；對(duì)化解確有困難的，及時(shí)進(jìn)入下游調(diào)解池。

“三調(diào)聯(lián)動(dòng)+N”矛盾化解新解法。在派出所建立人民調(diào)解委員會(huì)駐派出所調(diào)解室，以人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解為基本調(diào)解方式，本著什么方式有效就采取什么方式的三調(diào)聯(lián)動(dòng)原則，對(duì)上游疑難矛盾糾紛開展調(diào)處。授權(quán)調(diào)解主持人依據(jù)工作需要，適時(shí)向涉事、責(zé)（權(quán)）的單位或主體發(fā)起調(diào)解邀約，召集化解矛盾的關(guān)鍵人參與調(diào)解，實(shí)現(xiàn)了“調(diào)解不反彈、信訪案件少、矛盾不上交”目標(biāo)。

聚焦“平安江東” 確保“平安不出事”

江東派出所持續(xù)以高壓姿態(tài)打擊犯罪，打壓違法犯罪空間。建立案件研判機(jī)制，針對(duì)發(fā)生的每一起侵財(cái)案件，特別是電詐案件，進(jìn)行案件梳理研判，通過“每案跟蹤、每日分析、每周研判、每月小結(jié)、季度總結(jié)”實(shí)現(xiàn)情報(bào)主導(dǎo)警務(wù)。以治保會(huì)村居巡邏隊(duì)護(hù)片、企事業(yè)安保力量守塊、聯(lián)戶聯(lián)防鄰里守望看點(diǎn)、公安巡邏巡線、“江東義警”盲區(qū)補(bǔ)位，結(jié)合公安天眼系統(tǒng)、2個(gè)智能安防小區(qū)數(shù)據(jù)，形成“5+1”全時(shí)空防范體系。

同時(shí)，該派出所充分利用“小警幫”、金鐘罩、微信、入戶、院壩會(huì)等形式，多渠道開展防盜竊、反電詐宣傳，下大力氣保障人民群眾財(cái)產(chǎn)安全。今年通過下大力氣宣傳推廣金鐘罩反詐守護(hù)系統(tǒng)，及時(shí)勸阻預(yù)警轄區(qū)群眾8人，涉及金額10余萬元。

聚焦“便民江東” 創(chuàng)新“服務(wù)不缺位”

“微笑服務(wù)在線”擦亮公安窗口。江東派出所服務(wù)窗口嚴(yán)格落實(shí)首接首辦制度，“一窗多能”，決不讓群眾往返跑；針對(duì)轄區(qū)行動(dòng)不便老人、殘疾人群體，堅(jiān)持開展上門辦證、代繳代辦、送證上門等服務(wù)，延伸服務(wù)觸角，窗口民警滿意率長(zhǎng)期保持在100%。

“江東小警幫”在線直擊瞬時(shí)服務(wù)。依托微信等社交工具打造的“江東小警幫”自有服務(wù)品牌，通過優(yōu)化派出所內(nèi)部辦事流程，瞬時(shí)向上萬居民提供安防指導(dǎo)、咨詢預(yù)約、居住登記、犬證辦理、民意調(diào)查等線上普惠服務(wù)，同時(shí)為報(bào)案人、受害人提供點(diǎn)對(duì)點(diǎn)情緒安撫、警情通報(bào)、文書送達(dá)等線上定制服務(wù)。

江東派出所扎實(shí)開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，急群眾所急、解群眾所憂，以“以人民為中心”的工作目標(biāo)服務(wù)群眾，真正用行動(dòng)來檢驗(yàn)教育整頓的實(shí)效和提升群眾的安全感、滿意度。

記者 洪俊

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