涪陵車務(wù)段鐵路志愿者為旅客提供服務(wù) 李秋璇 攝

涪陵網(wǎng)訊（記者 徐華東）2月22日，為期40天的2025年鐵路春運圓滿收官。今年春運，中國鐵路成都局集團(tuán)有限公司涪陵車務(wù)段共開行365列客運列車，相較于2024年春運增加了35列，確保了旅客平安出行。該段共發(fā)送旅客344萬人次，同比增加10.8萬人，增長3.0%。

今年春運期間，該段多管齊下，落實各項工作措施。針對大客流，加強(qiáng)重點區(qū)域盯控與引導(dǎo)，及時疏解客流，并做好“買短乘長”卡控及“紅眼動車”組織安排。為提升旅客出行體驗，涪陵車務(wù)段著力提升基礎(chǔ)服務(wù)，完善春運售票服務(wù)，設(shè)置學(xué)生、務(wù)工團(tuán)體票辦理窗口，并做好相關(guān)服務(wù)和咨詢解釋工作。推進(jìn)便民利民服務(wù)措施，如在廁所增設(shè)消毒劑盒、保持衛(wèi)生間卷紙供應(yīng)、設(shè)置安檢驗證綠色通道等，加強(qiáng)重點旅客服務(wù)，為旅客提供干凈舒適的候乘環(huán)境。

此外，涪陵車務(wù)段還暢通安全信息，強(qiáng)化現(xiàn)場應(yīng)急管控。及時上報客運場所相關(guān)安全信息，加強(qiáng)與地方交通協(xié)調(diào)，完善路地聯(lián)動應(yīng)急體系。高寒地區(qū)車站做好了冰雪凝凍應(yīng)急準(zhǔn)備，各車站提前籌備了應(yīng)急供餐物資，確保在突發(fā)情況下能夠迅速響應(yīng)，保障了旅客安全與基本需求。

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