武陵山大裂谷景區(qū)（資料圖）

1月30日，重慶市涪陵交旅集團(tuán)召開武陵山大裂谷景區(qū)5A景區(qū)創(chuàng)建動員會，對景區(qū)創(chuàng)5A工作進(jìn)行發(fā)動和部署。

在5A景區(qū)創(chuàng)建上，武陵山大裂谷景區(qū)對標(biāo)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，苦練“內(nèi)功”，從硬件和軟件兩方面進(jìn)行提升。

在硬件方面，武陵山大裂谷景區(qū)將對游客中心、生態(tài)停車場、酒店、地面附屬物、游線、游覽環(huán)境、景區(qū)道路等方面進(jìn)行綠化美化，對旅游廁所實施改建升級，增設(shè)廁所智慧化、人性化服務(wù)設(shè)備，為游客提供干凈、整潔、舒適的游覽環(huán)境。

軟件方面，武陵山大裂谷景區(qū)將開展常態(tài)化旅游從業(yè)人員的服務(wù)質(zhì)量提升培訓(xùn)，提升旅游從業(yè)人員的整體素質(zhì)和服務(wù)意識，持續(xù)強化“心服務(wù)”品牌建設(shè)，為游客提供品質(zhì)服務(wù)。同時，景區(qū)將健全投訴處理機制，提供及時、規(guī)范的投訴處理服務(wù)。

自5A創(chuàng)建工作開展以來，武陵山大裂谷景區(qū)不斷推陳出新，使景區(qū)高品質(zhì)常態(tài)化運營。

近年來，武陵山大裂谷先后榮獲“全國十佳生態(tài)文明景區(qū)”“全國‘景區(qū)帶村’旅游扶貧示范項目”“2016中國最佳文化旅游景區(qū)”“首批最具特色魅力旅游目的地”“一帶一路·最具綜合競爭力旅游景區(qū)”“2017最美中國·生態(tài)自然旅游景區(qū)”“重慶市文明單位”“重慶首批市級平安景區(qū)”“重慶市旅游先進(jìn)工作單位”“綠色生態(tài)旅游景區(qū)”和全國首批“國家級文明旅游示范單位”“2022全國旅游廁所建設(shè)與管理優(yōu)秀案例”等多項殊榮，為景區(qū)的可持續(xù)發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。

“我們將以武陵山大裂谷景區(qū)5A創(chuàng)建為契機，加快旅游產(chǎn)品的轉(zhuǎn)型升級，持續(xù)完善景區(qū)內(nèi)外及周邊多方面的綜合配套設(shè)施建設(shè)，將優(yōu)異的旅游資源轉(zhuǎn)化為優(yōu)質(zhì)的旅游產(chǎn)品。”涪陵交旅集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

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